Kısa Sürede Yıpranan Kot Pantolonlar İçin Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi

Mavi’den biri Cizre AVM Mavi mağazasından, ikisi ise mavi.com üzerinden olmak üzere toplam üç adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların her birine ...
Mavi’den Elazığ Merkez Park 23 AVM mağazasından “Serenay Smoke Gold Premium” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 18.12.2025 tarihinde aldım ve sadece bir kez giyip ilk yıkamadan sonra kot pantolon yıllarca kullanılmış, aşırı yıpranmış bir görünüme büründü. Ürünü alalı sadece 3 ay olmuşken, sanki 2–3 yıldır yoğun şekilde kullanılıp yıkanmış gibi durması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler. 16.03.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve ürün “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Herhangi bir açıklama yapılmadan sadece kullanıcı hatası etiketi basılıp ürünü teslim almam istendi.
Bir kot pantolonun ilk yıkamada bu kadar yıpranmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığı kanaatindeyim. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mavi’den biri Cizre AVM Mavi mağazasından, ikisi ise mavi.com üzerinden olmak üzere toplam üç adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların her birine ...


Mavi’den 11 Nisan’da Elazığ Park 23 AVM’deki mağazadan Sky model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez giymeme rağmen bedende aşırı bozulma ve bollaşma oldu, ayrıca dikişlerinde sökülmeler başladı. Pantolon ciddi şekilde renk veriyor, her giydiğimde ayakkabıma ve vücuduma boya bulaşıy...

19.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından sky model antrasit rengi bir kot pantolon satın aldım. Ürünün kalıbı ve duruşunu çok beğenmeme rağmen, ilk giyişimde pantolonun üzerinde yoğun ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kokunun yıkama ile geçeceğini düşünerek ürünü çamaşır makin...
Yorumlar