5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Pantolonların Erime Sorunu Ve Çözüm Talebi
9 Temmuz 18:3691
"Hiç beklemediğim kısa süre içerisinde bütün sorunlarımı çözüme ulaştırdığınız için sizlere ve de tüm ekibinize çok teşekkür ederim.🌼🌼🌼"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi fatura
1.990 şikayet
1
Mavi’de Alınan Giysilerin Hızlı Renk Solması Ve Faturasız İade Reddi
8 Temmuz 21:0127
Mavi’den yaklaşık 20–25 gün önce Aydın Didim’deki Kipa AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet pantolon, bir adet t‑shir...t ve bir adet gömlek olmak üzere toplam yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri ilk iki‑üç yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması, tamamen solma ve bazı yerlerinde açık
Mavi Tişörtüm Hızlı Renk Solması Nedeniyle Değişim Reddedildi
8 Temmuz 11:5363
26.03.2026 tarihinde Aydın Kuşadası AVM Mavi mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım, 8942026000009478 fatura numa...ralı large beden tişörtü birkaç kez giyip 4–5 yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması ve solması nedeniyle mağazaya götürdüm. Ürün daha iki aylık bile olmamasına rağmen bu şekild
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Tek Yıkamada Renk Değişikliği Ve Değişim Talebi
8 Temmuz 00:1838
Nisan ayında Diyarbakır’daki bir AVM’de bulunan Mavi mağazasından koyu bej renk kot pantolon aldık. Ürünü hemen kullanma...dım, temmuz ayında yalnızca bir kez giydim ve sonrasında ters çevirerek, 30 derecede, benzer renklerle, kullanım talimatına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkamanın ard
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonların Renk Atması Ve Yırtılması Nedeniyle Garanti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 20:0077
"Şikayetimin dikkate alınmasından dolayı teşekkür ederim"
Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık bir buçuk sene kadar önce iki adet ko...t pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de aldığım tarihten üç ay bile
Aşırı Tüy Toplama Ve Renk Solması Nedeniyle Mavi Pro Pantolonun Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 18:0141
22.04.2025 tarihinde 1.800 TL ödeyerek kart ile satın aldığım Mavi Pro James pantolon, kısa süre içinde aşırı tüy toplad...ığı için mağazaya gidip değişim yaptım ve yine aynı modelden aldım. Ancak ikinci aldığım pantolonda da aynı şekilde aşırı tüy tutma ve ayrıca renk solması problemi yaşadım. Bunun
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Uzun Süreli Çözülmeyen İade Süreci Ve Eksik Bilgilendirme
7 Temmuz 09:4570
"İlginiz için teşekkür ederim"
Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Mavi mağazasında yaklaşık bir aydır çözüle...meyen bir iade süreci yaşıyorum. Ağustos 2025’te satın aldığım ve yırtık ol
1
Mavi Mağazasında Tişört Değişiminde Haksız 350 TL Fazla Ücret
5 Temmuz 23:08157
27.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından kampanya dahilinde 3 adet t‑shirt satın aldım ve toplamda 1.850 ...TL ödeme yaptım. Kampanya ile ürünlerin tanesi bana ortalama 616 TL’ye geldi. T‑shirtlerden birinin bedeni uymadığı için, şehir dışında olduğumdan 02.07.2026 tarihinde babamı değiş
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonda Diz Bölgesinde Hızlı Bombelenme Ve Değişim Reddi
5 Temmuz 01:4552
"Çağrı merkezinden arandım çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler teşekkürler"
Mavi’nin mobil uygulamasından 21.04.2026 tarihli faturayla satın aldığım er...kek kot pantolonda, yalnızca iki yıkama sonrasında diz kısmında belirgin şe
5
Çözüldü
Mavi Sezda Giyim'de Hatalı Ürün İçin İade Reddi
2 Temmuz 21:5350
Trabzon Ortahisar’da bulunan Mavi Sezda Giyim mağazasından aldığım ürünün a...ğ kısmında yaklaşık 1–2 ay içinde deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü y
Öne ÇıkanKonular
Mavi Tekrarlayan Fermuar Sorunu Ve Fatura Bulunamaması
2 Temmuz 14:1448
Aksaray Merkez Nora City AVM’deki Mavi mağazasından eşime bir pantolon satın aldım. Ürünün fermuar kısmında, fermuarın ü...stündeki kumaş bölümü sürekli havada duruyor, ütüyle düzeltmemize rağmen düzelmiyor ve bu bölgede deformasyon vardı. Mağazaya durumu ilettiğimizde oradaki Mavi çalışanı ürünü direk
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Değişim Talebi
1 Temmuz 16:3242
"Teşekkür ederim yardımınız için"
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması
30 Haziran 13:2961
Diyarbakır’daki Mavi ofis şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir jean pantolon s...atın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen pantolond
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonları İlk Yıkamada Yırtıldı Ve Kokusundan Kurtulamıyor
29 Haziran 20:18149
"Özellikle müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşın yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim mağazada da birebir değişim yapılmıştır markanın özverili tutumu için tekrar teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Jeans'de Renk Solması Ve İç Yırtık Garantiden Çözüm Talebi
29 Haziran 19:2287
"Çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu konuşması ve çözüm odaklı gelmesi beni çok memnun etti teşekkürler🌸 Şikayetvar🌸🙏🤗"
5
Çözüldü
Mavi Tişörtlerde Hızlı Delik Açılması Ve Kalite Sorunu
29 Haziran 16:0051
"Müşteri hizmetlerine ve İnegöl AVM mavi mağazası çalışanlarına ilgi ve alakalı için teşekkür ederim. Mağduriyetimizi aynı gün giderdiler. Yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Mavi Mağazada Faturaya Ulaşılamadığı İçin Model Değişikliği Reddedildi
27 Haziran 21:2798
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Mavi mağazanızda hasır çantamı iade ederek... yerine bir t-shirt ve bir cüzdan aldım. Daha sonra sadece tişörtün modelini değiştirmek için tekrar Capitol Mavi mağazasına gittim. Ancak mağazadaki çalışanlar, alışverişe ait fat
5
Çözüldü
Mavi Jeans Gömlekte Yırtık, Faturasız Değişim Talebi
25 Haziran 22:1346
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
5
Çözüldü
Mavi Montta Kısa Sürede Oluşan Doku Ve Renk Değişikliği İçin Değişim Ve İade Reddi
25 Haziran 15:03109
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
5
Çözüldü
Mavi Online Siparişte Alarmlı Pantolon İçin Değişim Talebi
24 Haziran 23:3546
"Şikayet var ekibinden hilda hanım ulaştı bana. Kısa ve net hızlıca halletti talebimi. Mağazaya da bildiri sağladı. Bulvar AVM mağazasında Doğukan bey ve eren bey de hızlıca işlemlerimi tamamladı. Hepsine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
5
Çözüldü
Mavi Tişörtüm Talimatlara Uygun Yıkadığımda Aşırı Küçüldü
24 Haziran 03:3846
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alıp ürün değişimi yaptığınız için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.202...6 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Sa
1
Mavi Mağazasında Çalışanın Agresif Ve Azarlayıcı Tutumu
23 Haziran 13:3174
22 Haziran 2026 tarihinde saat 15.11’de Kdz. Ereğli Zonguldak Müftü Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’indeki Mavi mağazanızda...n kızım alışveriş yapmıştır. İşlem 8292026000022026 fatura numarası ile gerçekleşmiştir. Kasadaki görevli, kızımla son derece agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuş, sorduğu s
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Fatura Unvanı Hatası MaxiPuan Kaybına Yol Açtı
23 Haziran 12:5925
"Mavi müşteri iletişim merkezinden hemen aranarak, mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Balıkesir’deki Mavi mağazasından 3.00...0 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişi, İş Bankası’nın 3.000 TL
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle Geciken Değişim Talebi Kullanılmamış Bluzda Reddedildi
22 Haziran 19:1478
"Hilda Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için, sorunum çözüldü"
Mavi’den 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Podium AVM şubesinden m1211431-7075...6 kodlu kısa kollu bluzu 1.682,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98