to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Ninova şubesinden aldığım jean ürünüm için 9 Mart tarihinde iade onayı verildi. Müşteri temsilcileri, ürünümü 6... ay içerisinde mağazadan alabileceğimi açıkça söyledikleri için içim rahattı. Ancak 23 Nisan’da ürünümü almak için mağazaya gittiğimde, bu kez fatura tarihinin geçtiği ve ürünü ver
"Markaya bana kısa dönüş sağladığı ve değişimi hemen yaptığı için çok teşekkürler."
Mavi’den Galataport İstanbul mağazasından aldığım Taylor model jean pantolo...nun ilkinde, sadece iki kez giydikten sonra bel kısmında delinme oldu. Ürün
"İlginiz için Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 4–5 ay kullandıktan sonra... üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun rengi belirgin şekilde
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, çözümleyici yaklaşımı ve çözüme kavuşturması memnun edici teşekkür ediyorum."
Mavi markadan aldığım ürün kot pantolon ip çekilmesi olmasına rağmen bu ürü...nü iki defa garantiye gönderdim; her defasında olumsuz yanıt aldım. Üstelik
21 Nisan 2026 sabah saatlerinde Mall Of İstanbul Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymad...ığı için aynı gün akşam saat 21:00 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mavi mağazasına değişim yapmak üzere gittim. Ancak mağazada görevli bay ve bayan personel, sistemin kapalı olduğunu
"Müşteri ilişkileri durumumuza anlayış gösterip işimizi çözdü"
"Sorun çözümü için arayan danışman arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum nezaketle yardımcı oldu daha önce aradığımda karşılaştığım tavıra karşıt bir tavırla yardımcı oldu işini severek yaptığı bilgili nezaketli davranışı için tekrar tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Eskişehir Espark şubesinden 9 Mart tarihinde aldığım kot pantolonu... hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Sadece beden değişimi için 18 N
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan... yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğm
11 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza personelinin hatalı yönlendirme...si ve eksik bilgilendirmesi sebebiyle ciddi bir kartuş puan mağduriyeti yaşadım. Güncel kampanya kapsamında 3.500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL kartuş puan verileceğini bilerek mağ
Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki pantolon için T...üketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime, her iki pantolonun da değişimi
"Hediye çekim bulundu, teşekkürler"
"Ürünüm Bekletilmeden Başka Bir Ürünle değiştirildi Mağduriyetim Giderildi Teşekkür Ederim"
"Bana yardımcı olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok tatlı ve kibardı sorunumu hemen çözdü"
Şubat 2025’te Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Mavi mağazasından m1911654-70246 barkod numaralı bir çanta satın aldı...m. Satın alma sırasında telefon numaramı satış personeline verdim, ancak anladığım kadarıyla kasa işlemi sırasında numaram sisteme hatalı ya da eksik girildiği için şu anda faturam
Bu hafta içinde Zonguldak Ereğli a şubesindeki Mavi mağazasına t-shirt almaya gittim. İncelediğim tişörtün l bedeninde e...tiket fiyatı 329,99 TL iken, aynı ürünün XL bedeninde 449,99 TL fiyat yazıyordu. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, bana etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Bu durum güve
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
17.09.2025 tarihinde Mavi Jeans’den m0042285360058 kodlu kot pantolonu 1.99...9,99 TL’ye satın aldım. Aynı markadan daha önce de birçok kez alışveriş yap
"Çözüme kavuşturuldu arayan kişi çok nazikti ilgilendi teşekkür ederim"
2025 Aralık ayında Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Victoria H...igh wide leg siyah jean aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimde paçalarında
"Hilda hanıma çok teşekkür ederim beni yormadan tüm talepleri anladı ve destek oldu başarılarının devamını dilerim"
Kasım 2025’te Metro Garden AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldım.... Home office çalıştığım ve sosyal hayatım çok yoğun olmadığı için montu top
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Optimum Mavi mağazasından 4 adet pantolon satın aldım, bunların 3’ü aynı modelin farklı renk...leriydi. Pantolonlardan birini aldığım hafta giydiğimde, ilk giyişimde üzerimde çuval gibi esnedi ve şalvar gibi durmaya başladı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım tarihten yaklaşık
"Teşekkür ederim"
Mavi markasına ait deri ceketimde, ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmış olmama rağmen ciddi açılmalar meydana gelmiştir. Bu ...durum, ürünün kalite standartlarının kabul edilemez derecede düşük olduğunu açıkça göstermektedir. Tarafıma satılan ürünün bu denli kısa sürede deformasyona uğraması, tüketici olar
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"
"Benimle her gün ilgilendiler her ilkemden haberim oldu. Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
7 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3204178 sipariş koduyla alışveri...ş yaptım. Siparişimdeki ürünü iade ettim ancak iademin tutarı banka/ kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
