Mavi Mağazasından Alınan Yırtık Tişört İçin Geri Ödeme Talebi

Mavi’nin İstanbul Vialand mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü mağazada denememiş, evde denediğimde ise tişörtün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denemiş olmama rağmen üzerindeki etiketi olmadığı gerekçesiyle mağazaya geri götürdüğümde tarafıma yardımcı olunmadı.

Satın almaya ilişkin faturam mevcut olmasına rağmen, yalnızca etiket olmadığı için ürünü kabul etmemeleri ve çözüm sunmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yırtık şekilde teslim aldığım için, ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum.

Yırtık olan bu tişörtün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.