to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ü...rün kodlu bir adet mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık 1 hafta kullan
"Hilda hanım müteşekkirim sorun ildir çözdü 🙏🙏 aliş verişe devam"
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek k...ullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda so...run yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3
"Şikayet giderildi. Teşekkürler"
Ankara Nata Vega Outlet Mavi mağazasından 2024 Aralık ayında Milan model ik...i adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde yaklaşık 3 ay içind
"Yardımcı olduğunuz teşekkür ederim"
Yıllardır eşimle birlikte tüm kot pantolonlarımızı Mavi’den alıyoruz ve mar...kaya güvenerek alışveriş yapıyoruz. Ancak Nata Vega şubesinden aldığımız ka
"Teşekkür ederim"
Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, daha 1 yıl bile dolmadan baca...k arasından yırtıldı. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giyiyor olmama rağ
Mavi Batman AVM mağazasına, şort ve gömlek ürünlerimdeki solma ve taşlanma sorunu nedeniyle inceleme talebinde bulundum.... Ürünlerimi yaklaşık 10 gün önce mağazaya teslim ettim ve bu süre sonunda ürünlerimden biri için inceleme sonucu olumlu olurken, diğer ürünüm için olumsuz yanıt verildi. Olumsuz s
Mavi’den satın aldığım m0037884333044 kodlu pantolonda, kısa süreli ve son ...derece normal bir kullanım olmasına rağmen ciddi deformasyonlar meydana gel
"Değişim sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum ama bunu sık sık yaşadığım için umarım bir daha olmaz"
Mavi’den Elazığ Elysium AVM şubesinden aldığım m101072-90488028 kodlu panto...lonumda, kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. Mavi markasının renk
"Mavi müşteri hizmetlerinden aradılar. Yaşanan durum için özür dilediler. Mağazaya gidip ürünümü değiştirebileceğimi veya ücret iadesi olarak hediye çeki alabileceğimi söylediler. Teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m001070-34804031 kodlu bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü 1.500 TL ödeyerek aldım. Pantolonu ilk ke
"Teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Mavi mağazasından bir ad...et kot pantolon satın aldım. Pantolonun fermuar kısmının yan tarafı kısa sü
Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından 2 adet jean pantolon aldım. Toplamda yaklaşık 3.600 TL ...ödediğim bu kotlar kısa süre içinde renk solması, bacak arasında aşınma ve diz izi oluşması gibi sorunlar göstermeye başladı. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte mağazaya götürerek
Osmaniye’deki 328 AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde, sadece birer i...ki kez giydiğim halde lokal bir bölgede lekeler oluştu. Bu nedenle ürünleri inceleme ve değişim talebiyle 8–16 Mart 2026 tarihleri arasında mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucun
"Hivda hanıma çok teşekkür ederim. Bilgisi ve donanımı sayesinde sorunumu kolayca çözerek ürünümü değiştirme veya ücret iadesini tamamen benim tercihime bırakarak tüketici memnuniyetini öncelikli hale getirdi. Kendisine tekrardan teşekkür etmek isterim 🙏🏻"
Mavi Jeans’ten Mardin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından siyah renk kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra pantolonun reng
Mavi’den aldığım üç adet pantolonda yaklaşık dört ay içinde aynı anda ciddi problemler yaşadım. Ürünlerin hepsinde renk ...solması, daralma ve kumaşta tırtıklanma oluştu. Üç pantolonu da bu nedenle Mardin Kızıltepe Movapark şubesine inceleme için bıraktım. İnceleme sonucunda her üç pantolon için de “t
Mavi’nin Malatya şubesinden 17 Şubat’ta satın aldığım ürüne ilişkin inceleme sonucu tarafıma iletildi, ancak bu sonuca i...tiraz etmek istiyorum. Ürünü satın almamın üzerinden yalnızca 5 gün geçmişti ve bu süre içinde ürün sadece iki kez giyildi. İlk yıkamada, 30 derecede ve yıkama talimatlarına tamam
Muş Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım montta kısa süre içinde ci...ddi şekilde topaklanma sorunu yaşadım. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu deforma
"Sorunum kısa sürede çözüldü, markaya güvenim tazelendi."
12.02.2026 tarihinde Mavi Erzurum Forum mağazası üzerinden toplam 8 parça ürünü incelemeye gönderdim. Ürünler için taraf...ıma 1004006629, 1004006628, 1004006627, 1004006624, 1004006622, 1004006621, 1004006569 ve 1004006567 numaralı inceleme kayıtları verildi. Buna rağmen 15 iş günü geçmesine karşın ür
"Teşekkürler"
Mavi Urfa Piazza mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa sürede ciddi... renk atması sorunu yaşadım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekild
Mavi’den Elysium Park AVM mağazasından aldığım jean pantolonda, yaklaşık 4 aylık kısa bir kullanım sonrası bacak arasınd...a aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda hiçbir şekilde sorumluluk alınmadan doğrudan “kullanıcı hatası” denildi ve
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım üç adet ürünü, renk solması ve tüylenme sorunları nedeniyle Kasım a...yında iki kez incelemeye gönderdim. Ürünleri gerçekten çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle deformasyonlar oluştu. Kasım ayında inceleme sonucu tarafıma “kullanım k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
