Mavi Gömlekte Hızlı Yırtılma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından uzun kollu bir gömlek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra gömleğin üzerinde ezilme ve yırtılma oluştuğunu fark ettim. Normal kullanımda bu şekilde bir deformasyonun olmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma, m0212062-900003 kodlu ürün için değişim veya iade talebimin reddedildiğine dair bir mesaj iletildi. Ancak gömleğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyor, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Mavi’den, incelemenin yeniden değerlendirilmesini ve sorunlu gömleğin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.