to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Mağazada 20 Günlük Değişim Bekleyişi Ve İade Talebi
26 Ağustos 2026 tarihinde Mavi online mağazadan almış olduğum Mavi futbol koleksiyonu Malibu Mid Brushed Jean pantolonu değişim için geri gönderdim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Online mağaza üzerinden işlem kaydım ve iade/değişim talebim olmasına rağmen, tarafıma sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Bu kadar uzun süren bir değişim süreci hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 1.136,83 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
