Togg T10X İnternet Paketi Sınırsızdan 25 GB Kotaya Düşürüldü

Togg T10X 4More aracımda sunulan internet hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Daha önce 6 aylık peşin bir ücret karşılığında aracı sınırsız internetle kullanabiliyorduk. Son dönemde bu sistem değiştirilerek 25 GB kotalı paket uygulamasına geçilmiş. Bu kadar dijital altyapıya sahip, sürekli çevrim içi özelliklerle pazarlanan bir araç için 25 GB kota hem çok yetersiz kalıyor hem de internetin kotalı olması kullanım deneyimini ciddi şekilde kısıtlıyor.

Bu değişikliğin sadece bana özel olmadığını, genel bir uygulama olduğunu biliyorum ancak müşteri memnuniyeti açısından önceki sınırsız sisteme göre çok geri bir adım olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mevcut durumun bu şekilde olduğu ifade edildi.

Togg’dan beklentim, önceki gibi peşin ücretli, süresi belli olan ancak kullanım açısından sınırsız internet paketine yeniden geçilmesi ya da en azından bu kadar bağlantılı bir araç için çok daha yüksek ve kullanıcıyı kısıtlamayan bir kota politikasının uygulanmasıdır. Bu konuda kullanıcıların beklentilerini dikkate alarak internet paketlerinde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.