to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişin kargosu için Batman Merkez’deki adresime 5 gündür teslimat bekliyo...rum ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten sonra makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, aradan günler geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Nevşehir’deki mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullandıkça pantolonda belirgin bir renk atması sorunu orta
Mavi’den aldığım bir kot pantolon ve 3 tane tişörtün kalitesinden ve sonrasında yaşadığım süreçten dolayı bir daha asla ...alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünleri en fazla 1 yıl kadar, üstelik çok sık kullanmadan giydim ve kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ürünleri bu şikayetlerimle birlikte in
"Sorunumu hiç zaman kaybetmeden çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum"
28 Mayıs’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kadın gömlek s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ilk kullanımda kol düğme k
Ekim 2025’te Mavi mağazasından m1010627-90998070 kodlu siyah kot pantolonu yaklaşık 1600–1700 TL bedelle satın aldım. Ür...ünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak ve çok sık da kullanmama rağmen, ikinci yıkamadan sonra üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Durumu fark eder etmez ürünü
"Teşekkür ederim"
Mavi markasından Konya Kule Site mağazasından satın aldığım kot pantolonda,... normal kullanım ve ürün talimatlarına uygun yıkama yapılmasına rağmen 6–7
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
"Değişim ve ya ürün bedeli kadar başka bir ürün seçmeme süresiz olanak sağlandı teşekkür ederim"
Samsun’daki Mavi mağazasından 25 Mayıs’ta bir pantolon satın aldım. Alışver...iş sırasında özellikle “Başka bir şehirden iade/değişim yapabilir miyim? ”
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
"Mağduriyetimi giderdiği için mavi ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Niğde merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kot pantolo...n kısa süre içinde renk atma sorunu yaşattı. Ürünü hiçbir şekilde renk açıc
Kayseri Melikgazi İldem Park Outlet Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 3... ay içinde ciddi renk atma ve aşınma problemi yaşadım. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu se
"Sorunum çözüldü iletişime geçildi teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde Mavi internet uygulaması üzerinden mağazaya teslim seç...eneği ile beyaz erkek t-shirt siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1-3 iş gün
Mavi’nin online mağazasından 20.06.2026 tarihinde eom5625376 ve eom5635376 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve çözüm talep ettim ancak tara
10.06.2026 tarihinde Viaport 2 Mavi Jeans mağazasından toplam 2.519,96 TL tutarında, yeni sezon ürünlerden alışveriş yap...tım. Kasada, 2.500 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim olacağı özellikle söylendi ve bu nedenle satış görevlisinin yönlendirmesiyle ek olarak çorap da aldım. Çoraplarda da kampanya
23.06.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasına tadilat için teslim ettiğim erkek kot pan...tolonu, ertesi gün alabileceğim söylendiği için tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde terzilerin izinli olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı, yapabilecekleri bir şey o
İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Mavi mağazasından 09 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:04’te fiziksel olarak 7.000 TL bak...iyeli bir hediye kartı satın aldık. Satış temsilcisi numarası 39006, slip numarası ise 1593’tür. Kartı 16 Haziran 2026’da hediye ettiğim kişi kartı kaybetti ve bu nedenle içerisind
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolo...numu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
21 Haziran 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden ilk defa online alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasına geçi...p banka kartı bilgilerimi girdim, telefonuma gelen doğrulama kodunu da yazdım. Ardından Mavi’nin sayfasında “Üzgünüz, işlem gerçekleşmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem başarısız
Balıkesir Bandırma Liman Çam’daki Mavi mağazasından yaklaşık 2026 yılı Nisan–Mayıs ayı gibi bir pantolon satın aldım. Ür...ünü bir süre kullandıktan sonra pantolon her giydiğimde belirgin şekilde bollaşmaya başladı ve formunu tamamen kaybetti. Faturayı başta saklamıştım ancak daha sonra kaybettim. Bu
21’inde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...lmedi. Sipariş numaram EOM3306210’dur. Siparişimin hazırlanması ve kargoya verilmesi konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle süreçten oldukça rahatsız oldum. Müşt
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 08.45’te Mavi mobil uygulaması üzerinden eom43462...75 numaralı siparişle bir kot pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine
"Mavi şikayet var ekibinden Hilda hanıma teşekkürler ediyorum"
Mavi markadan yaklaşık 2–3 hafta önce Çankırı Yunus AVM şubesinden 2 adet siyah pantolon ve yanında ekstra açık renk pan...tolonlar satın aldım. Toplamda yalnızca siyah pantolonlara 3.500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Siyah pantolonları sadece birer kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen i
22 Haziran 2026 tarihinde saat 15.11’de Kdz. Ereğli Zonguldak Müftü Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’indeki Mavi mağazanızda...n kızım alışveriş yapmıştır. İşlem 8292026000022026 fatura numarası ile gerçekleşmiştir. Kasadaki görevli, kızımla son derece agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuş, sorduğu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
