to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den 14’ünde bir adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim için kargo firması tarafından teslim süresi 1 ile 3 gü...n arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 6. Gün olmasına karşın kargo takip ekranında hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünün belirtilen süre için
"Değişim için hemen irtibata geçildi ilgi ve alaka için teşekkür ederiz"
Karaman Park AVM Mavi mağazasından eşim için aldığımız iki adet siyah denim... pantolonda renk atması sorunu yaşadık. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir yıl
"Teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
Mavi Jeans’ten kot pantolon siparişi verdim, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen ü...rün teslim edilmedi ve kargo takip ekranında gönderimin “devir depodan iade edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, her seferinde sorunu çö
12.08.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasında askılara dizilmiş ve sezon sonu kampanyalı ürün olduğunu düşündüğüm ...Pro Denim kot pantolonunu denedim ve satın aldım. Ancak eve geldiğimde paçasında geniş şeritli Dokuma hatasını gördüm. Fişi ile birlikte ertesi gün Nata Vega mavi mağazasına gidere
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım 1.799 TL bedelli jean ürünümü iade etmek için kargo firması ta...rafından evime teslim edildi. İade süreci başladıktan sonra uzun süre herhangi bir hareket göremeyince durumdan şüphelenerek kargo şirketiyle iletişime geçtim. Net bir açıklama ala
26.07.2026 tarihinde Mavi Ankara Optimum mağazasından aldığım m0010039-90818025 kodlu Lisbon Shaded Vintage Classic Co m...odel pantolonumu incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün değişiminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mağazaya değişim için gittiğimde, kendi pantolonumun hiçbir
"Serap hanımla yapılan görüşmede sorunum çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
05 Temmuz 2026 tarihinde Siirt’te bulunan srt Aydın Spor Giyim AVM mağazası...ndan 2.199 TL ödeyerek Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yal
"Serap hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
Mavi’nin Mecidiyeköy Trump Tower mağazasından 09/10/2025 tarihi civarında b...ol paça kot pantolon satın aldım. Pantolonu 1 yıl bile olmadan, toplamda en
Mavi online mağazasından pazartesi günü üç adet gömlek için eom7168225 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerin...den dört gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor, hâlâ paketleme veya kargolama aşamasına geçilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca durumu sorduğumda ise, so
"Biraz uzun sürdü fakat sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok kibardı."
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İlk aldığım pantolon bir sene d...olmadan ağ kısmından yırtıldı, ben de incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında yeni ürün verildi. Ancak garantiden aldığım ikinci pantolon da sadece 3–4 ay içinde yine ağ kısmın
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Jeans ürünleri içeren, toplam 3.069,97 TL tutarındaki b...ir sipariş verdim. Aradan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetl
Bugün Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasına Star model double Black Denim pantolonun 30 bedenini almak için gittim. M...ağazada aradığım ürünün bedeninin kalmadığı söylenince, çalışan bayan arkadaş beni Forum ve Prime Mall şubelerine yönlendirdi ve bu iki mağazada aradığım ürünün bedeninden beşer ad
Trabzon Meydan Mavi Şubesi VakıfBank ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce yaptığım bir şik...ayetime istinaden, paramı elden alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde parayı gidip elden almam gerektiği belirtilmişti. Ancak Trabzon Meydan Mavi Şubesi’ne gittiğimde bu kez par
22 Haziran akşam saat 18.00 civarında Trabzon Meydan Mavi şubesinden, üzerinde 599 TL etiket bulunan bir bel çantası sat...ın aldım. Kasada ürün okunduğunda benden 999 TL tahsil edildi ve ödeme sonrasında fişe baktığımda etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 400 TL fark olduğunu gördüm. Durumu
Mavi’nin online mağazasından Valerie Everyday antrasit jean etek satın aldı...m. Ürünün bedeni uymadığı için 17 Temmuz tarihinde iade süreci başlattım. Ö
Boyner Hilltown şubesinden Kasım 2025’te Mavi marka yeşil renk gömlek satın aldım. Farklı gömleklerimle dönüşümlü kullan...dığım için ürünü yaklaşık 5 ay boyunca çok az giydim ve 6. ayın sonunda ilk kez yıkadım. Yıkama talimatına tamamen uymama rağmen gömleğin çeşitli bölgelerinde belirgin beyazlamalar
"Destek olunduğu için teşekkürler"
Mavi mağazasından satın aldığım m1010627-87211022 kodlu pantolonda kısa sür...e içinde delik oluşması nedeniyle ürün daha önce değişim işlemine tabi tutu
10.08.2026 tarihinde Neomarin AVM Mavi mağazasından toplamda 700 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasada 500 TL kartuş ...puanımı kullanmak istediğimi söylediğimde, personel kampanyanın yalnızca 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtti. Daha önce aynı gün içinde üç adet ürün almıştım,
Hepsiburada üzerinde Mavi Lisbon kahverengi gabardin pantolon için soru-cevap kısmından bedenle ilgili danışmak istedim.... Normalde 32-30 beden giydiğimi belirttim, karşı taraftan ise 30-32 almam gerektiği yönünde yanıt verildi. Ancak bu cevabı veren kişinin üslubu ve yaklaşımı oldukça yetersiz ve ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
