to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz’da Afyonkarahisar Park Afyon Mavi mağazasından bir jean beğenip denedim, beden olarak tam olmasına rağmen boyu... uzun olduğu için oradaki çalışan arkadaşın önerisiyle depodan boyu ayarlanmış olan bir ürünün evime gönderilmesini kabul ettim. Ödememi 1.799,99 TL olarak Denizbank üzerinden, alı
Mavi Kartuş Kart’ıma tanımlı 250 TL puanım 27.08.2026 tarihine kadar kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, mağazada ...bu puanı kullanamadım. Kartuş ekranımda hiçbir şekilde alt limit ibaresi yer almıyor, sadece 250 TL kullanılabilir puan yazıyor. 10.08.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Eskişehi
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden üç tanesini, etiketlerinde belirtilen bakım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde ev tipi çamaşır makinesinde ilk kez yıkadım. Ancak bordo renkli t‑shirt ilk yıkamada yo
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından önce Jean James kesim, ardından değişim sonrası Matthew Mavi Edition model... iki pantolon satın aldım. İlk aldığım pantolonu yaklaşık iki ay hiç kullanmadım, ilk giydiğimde paça kısmında ciddi bir dönme olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ve in
Mavi’den online olarak satın aldığım Lisbon Classic Denim açık mavi jean pa...ntolon ve bej Polo t-shirt için oluşturduğum iade işlemlerinin üzerinden ya
Temmuz ayı içerisinde Erasta AVM Mavi mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Satın aldıktan yak...laşık 20 dakika sonra ürünü iade etmeye karar verdim ve mağazaya geri götürerek iade işlemini yaptım. İade sonrası kasaya geçip ücretin kartıma yatırılmasını bekledim; ancak kasada
"Serap hanım gereken ilgi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim. Ürün çözüme ulaşıldı"
Uzun zamandır Mavi’den giyinen biri olarak, ilk defa bu kadar kalitesiz bir... jean ile karşılaştım. Yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Prime Mall AVM Mavi ş
07.08.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden toplam 899,97 TL tutarında, eom6849568 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya alınmadı ve kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi
Mavi’den Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldığım kot pantolonda yalnızca üç kez giymeme rağmen ciddi renk solması ve ...deformasyon oluştu. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan incexleme sonucunda ise talebim reddedildi. Ardınd
Diyarbakır Winstown AVM Mavi şubesinden Haziran ayının ortalarında satın al...dığım pantolonda, ürünü yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanmış olmama rağmen k
"Çok hızlı dönüş sağladılar. Değişim sorunsuz halloldu. Teşekkür ederim mavi 💙"
Mavi’nin online sitesi üzerinden 7210002-89486 numaralı, 7-8 beden ürün için verdiğim siparişten birkaç gün sonra ürünün... tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. Günlerce bekletildikten sonra siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aynı şekilde eom6059666 numaralı siparişimde de
"Serap hanıma teşekkür ederim memnuniyetle yardımcı oldu"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıka
"Teşekkür ediyorum gayet iyi seviyede ilgilendiler"
Malatya City AVM Mavi mağazasından 1 Temmuz’da bir Mavi pantolon satın aldı...m. Pantolonu ilk yıkamadan sonra giydiğimde diz kapağı kısmında sökük oluşt
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından beyaz, küçük boy bir çanta satın aldım. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve bunun üzerin...e Mavi tarafından tarafıma ödeme iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 01.06.2026 tarihinden itibaren defalarca
Mavi’den verdiğim siparişte iki ayrı pakette gönderilmesi gereken ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi...mde bir pakette 2 adet jean pantolon, diğer pakette ise 1 adet t-shirt olması gerekirken, bana sadece tek bir pakette 1 t-shirt ve 1 jean pantolon ulaştı, diğer jean pantolonum eks
2 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin genelde... birkaç gün içinde kargoya verilmesini beklerken, bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş numaram eom5844122. Aradan günler geçmesine rağme
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çözümcü, nazik ve yetkindi. Teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Mardin Mall AVM Mavi şubesinden 1 adet t-shirt ve ...1 adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, üzerlerindeki yıkama
"Dönüş sağlandı değişime onay verildi teşekkür ederiz"
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, ...yalnızca iki aylık kullanım sonunda belirgin bir renk solması yaşadım. Bu k
"Yaklaşık 20 dakika için de değişim kabul edildi teşekkürler"
Mayıs ayında Bursa Down Town Mavi mağazasından almış olduğum beyaz tişörtü ...sadece bir kez 30 derece ısıda yıkayarak birkaç saat kullandım. Tişörtü çık
"Teşekkürler"
"İlginizden dolayı teşekkür ker"
Mavi markasından satın aldığım m0042232200018 kodlu jean pantolon, sadece b...ir kez giyildikten sonra, kullanım talimatlarına eksiksiz uyarak 30 dereced
Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından akşam saatlerinde yaklaşık 1.600 TL tutarında iki adet... t‑shirt satın aldım. Aynı gün içerisinde bu tişörtlerden birini başka bir ürünle değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Yanımda yeni aldığım ürünü ve iade etmek istediğim ü
Mavi Jeans’den aldığım dört adet Jagger pantolonu, tersinden ve 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede belirgin şekilde... renk solması yaşadığım için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Tüm kullanım talimatlarına uymama rağmen ürünlerde bu şekilde renk atması olmasını kabul edilebilir bulmadım v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
