to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Üç Kullanımda Yırtılması Ve İade Talebi
05 Temmuz 2026 tarihinde Siirt’te bulunan srt Aydın Spor Giyim AVM mağazasından 2.199 TL ödeyerek Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca üç kez kullandım ve kullanım koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen ağ kısmında yırtılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Sadece üç kez giyilen bir pantolonun 20 gün gibi kısa bir sürede bu şekilde yırtılıp deforme olmasının normal ve beklenebilir bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.
Bu durum üzerine ürünü 4 Ağustos’ta satın aldığım mağazaya incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Pantolonun Mavi merkezine gönderildiği ve yapılan inceleme sonucunda talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisini 13 Ağustos tarihinde SMS ile aldım. Yaşanan sorunun ürünün kumaş, dikiş veya genel üretim kalitesiyle ilgili olduğu kanaatindeyim.
M00351A3279060 kodlu bu ürünle ilgili incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, Şikayet No: 1004486920 ve İşlem Kodu: okdvd8 kapsamında talebimin yeniden değerlendirilerek ürün bedeli olan 2.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Serap hanımla yapılan görüşmede sorunum çözülmüştür. Teşekkür ediyorum.
