to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Diyarbakır’daki mağazasından aldığım jean pantolon daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı ve soldu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, mağazadaki...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım pantolonda renk solması ve boya verme sorunu yaşadım. Pantolonu sadece normal günlük kullanımda kullandım ve her zaman 30 derecede, etiketinde yazan şekilde yıkadım. Buna rağmen kısa sürede belirgin şekilde renk attı v...
22.02.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden babama hediye olarak bir mont satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ancak farklı şehirlerde olduğumuz için iletişim numarası olarak babamın telefonunu yazdık. Mont bedeni uymadığı için ürünü 26.02.2026 tarihinde iade ettik. Mavi tarafın...
Mart 2025 tarihinde Mavi markasının resmi mobil uygulaması üzerinden bir adet pantolon satın aldım. Ürünü kullanım sürecinde, pantolonun cep kısmında herhangi bir darbe, zorlama veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtılma meydana geldi. Ürün, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yı...
Mavi online mağazadan aldığım iki adet pantolonu iade için gönderdim. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde yapılmasına rağmen diğer pantolon içi...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuz durumun telafisi sağlandı."
Mavi firmasının resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum pantolon, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilmiştir. Sipariş numaram ve kargo takip numaram 261038928067’dir. Ancak gönderinin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen...
Uzun yıllardır Mavi Jeans’in özellikle Marcus model 36 boy kot pantolonlarını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’daki Mavi mağazalarında hem de Mavi Jeans’in resmi web sitesinde Marcus modelinin 36 boyunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce rahatlıkla bulabildiğim bu bede...
"Hızlıca Arandım dün şikayet etmiştim bugün arandım ve sorun çözüldü ayrıca müşteri hizmetler çok nazik idi her şey için teşekkürler sana yakışan buydu mavi"
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve değişim süresi uygulamasının 1 yıl olduğunu bildiğim için alışverişlerimi bu güvenle yapıyordum. 25.12.2025 tarihinde Ş...
Yıllardır kıyafet alışverişimi ağırlıklı olarak Mavi’den yapan bir müşteriyim. 18.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Mavi mağazasından moo42289339037 kodlu Jake Dark Mocha Blue model bir jean pantolon satın aldım. Kalıbını ve üzerimde duruşunu çok beğendiğim için, ileride aynı modeli b...
Nazilli Bambu Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yelek satın aldım. Ürünü sadece evde bir iki kez prova amaçlı giydim, barkodu hâlâ üzerinde dur...
"Beni arayan müşteri temsilcisi'ne teşekkür ediyorum yapıcı bir görüşme gerçekleştirdi"
Elazığ Park 23 Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun kumaşında kısa süre içinde belirgin çizgiler oluştu ve ...
Mavi’den 6-7 ay kadar önce aldığım siyah renk Jake model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin bir renk değişimi ve solma oldu. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde pantolon inc...
Mavi Jeans’ten eşimin doğum günü için Ziraat Bankası maaş kartıyla 18.02.2026 tarihinde 1.899 TL tutarında bir mont satın alındı. Ürünü ertesi gün, 19...
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Ceylan AVM mağazasından kapüşonlu siyah bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 35–40 gün kullandıktan sonra ceplerindeki fermuar...
28 Şubat tarihinde Mavi online mağazası üzerinden 0_eom1489871 paket numaralı siparişimle Aidan Mavi Black Antrasit Jean Gömlek, siyah patik çorap ve beyaz patik çorap ürünlerini satın aldım. Alışverişimde Genç Kart’a özel 500 TL indirim kuponumu kullandım. Ücret kartımdan tahsil edildi ve siparişim...
04.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Mavi mağazasından hediye olarak bir pantolon satın aldım. Ürünün değişimi için tekrar mağazaya gittiğimizde, personel değişim süresinin geçtiğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Kendilerine değişim süresinin 30 gün olduğunu belirtmeme rağmen, ısr...
"Müşteri hizmetleri görseli paylaştıktan sonra bir saat bile geçmeden iletişime geçerek sorunu çözdüler, ilgi ve alakalarına teşekkür ederim"
"Kısa süre içerisinde belirttiğim şikayet üzerine dönüş sağlayıp hızlıca çözüm ürettiler teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde mağazasından Ocak–Şubat ayları arasında aldığım m1010757-82816003 kodlu eşofman altını yalnızca 1–2 kez giyip talimatlara uygun şekilde...
Mavi Jeans’ten 3 adet kot pantolon satın aldım, bunlardan 2 tanesi büyük geldiği için anında iade ettim. Kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesmemek adına özellikle hediye kartı seçeneğini tercih ettim. Ürünler Mavi’ye teslim edilmesine rağmen uzun süre hediye kartım tanımlanmadı. Bunun üzeri...
Mavi Mavi yine müşteriyi dolan durmaya devam devam ediyor! Konya Entepe AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi jean gömleğin yalnızca ceplerinin olduğu köşelerinde kısa süre içinde delikler oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu durumu fark ettim. Eğer sorun benden kaynaklı bir kullanım hatası ...
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasında yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Mağazada stokta olmayan iki adet kot pantolon için çalışanlar mağazaya gelecek şekilde online sipariş oluşturdu. Bu siparişlerden biri temin edilemediği için 7 Şubat tarihinde ücret iadesi yapıldı, diğeri ise...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
