to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı ve çözüm odaklı iletişim teşekkürler"
Mavi’den 04.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Park 328 AVM şubesinde yaptığ...ım alışverişte aldığım ürünleri iade ederek 3 bin küsur tl tutarında hediye
"Değişimim onaylandı"
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım askılı bad...ide sararma, tüylenme ve renk solması sorunu yaşadım. Üründeki bu sorunlar
21.08.2026 tarihinde saat 21.45–21.50 civarında Panora AVM’deki Mavi mağaza...sında yaşadığım bir personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Başka bir AVM’de
"Çok ilgili idiler mağduriyetimi çok kısa zamanda giderdiler. Çok teşekkür ediyorum. Güvenim boşa çıkarmadı. Teşekkürler Mavi"
Mavi’den satın aldığım kot pantolonumu, ağ kısmında oluşan sökülme nedeniyle Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağ...azasına inceleme için teslim ettim. Sökülme zamanla genişleyen bir hal aldığı için bunun tamamen üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen inceleme sonucunda üründ
"Teşekkür ederim"
01.08.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online alışveriş sitesi üzerinden üç adet t-shirt satın aldım. Bu siparişimde yer al...an ürünlerden sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, bir adet t-shirt ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram EOM6841521’dir. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca 0 85
Mavi’den Downtown şubesinden telefon numaram üzerine kayıtlı olarak aldığım Mavi K***** model pantolonu hiç giymeden, et...iketi üzerindeyken gardırobumda beklettim. Ürün tamamen sağlam olmasına rağmen bedeni bana olmadığı için bugün ilk kez giyip deneme fırsatım oldu ve o anda bedeninin uymadığını far
08.08.2026 tarihinde Pendorya AVM’de bulunan Mavi mağazanızda mağaza içerisinde online sipariş oluşturdum. Sipariş oluşt...urulurken ürünün en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram eom7139605 olup Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 211380298 takip numaras
20 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasına gittik. Mağazada ürünleri tek tek seçip... denedik ve kasaya geldiğimizde Mavi Kartuş hesabımızda biriken 500 puanı kullanmak istedik. Uygulamadaki “Kartuşu kullan” butonuna bastığımızda kare kod oluşturuldu, fakat kasadak
18.03.2026 tarihinde Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım gömleğimde renk solması ve koltuk altlarında ...erime sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşündüğüm için 13.08.2026 tarihinde m
"Bir saat içerisinde geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Mavi.com hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak için en... az 5–6 kez “şifre sıfırla” talebi oluşturdum ancak tarafıma gelen linkler
"Teşekkürler"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 2 bin tl civarında bir bedelle siyah bir kot pantolon satın... aldım. Pantolon tek bir yıkamada neredeyse tamamen beyaza döndü ve renginde ciddi açılmalar oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen t
"Sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum. Yarın gün sonuna kadar ürünün adresime teslim edileceği bildirildi konu ile ilgilenen Serpil Hanım a ayrıca teşekkür ediyorum"
13.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM Mavi mağazasında yaptı...ğım alışverişte, mağazada beden bulamadığım için reyon görevlisi ürünü onli
Mavi İstMarina şubesinden 30 Temmuz tarihinde Markus model bir kot pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ...ürünü adresime gönderebileceklerini, benim de özellikle bir hafta içinde gelirse eve gönderebileceklerini söylediğimi, onların da 2-3 gün içinde elimde olacağını belirttiklerini if
"Teşekkür"
13.08.2025 tarihinde Mavi Jeans’ten m00202118775015 kodlu Hunter Mavi Premi...um koyu gri 32-30 jean pantolon ile m0610100-900003 kodlu siyah baskılı t‑s
"Sorunum çözüldü"
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım tişörtün 2 yıl garantili olduğu ...özellikle belirtilmişti. Ancak ürün yalnızca 5 kez yıkandıktan sonra hem yı
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım London model kot pantolonum yıkama sonrasında yaklaşık bir beden kadar çekti ve ciddi bir daralma oldu.... Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “normal” olduğu, böyle bir şikayetle ilk defa karşılaşıldığı söylendi. Bu açıklamayı yeterli bulmadığım için ürünümün tekrar incelenmesin
"Bana yardımcı olduğlari için markaya, ve özellikle benimle ilgilendiği için müşteri yetkilisi semra hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Her zaman mavi iyi ki varsın mavii"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık üç-dört ay önce bir ko...t pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri çok sık ve ağır koşullarda k
"Serap hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
"Sorunumuz çözüldü ilginiz için teşekkür ederiz."
Nevşehir Forum AVM Mavi mağazasından Polo yaka bir t-shirt aldık. Ürünü ilk... kez giydiğimizde kol kısmında defo olduğunu fark ettik. Masa başı işte kul
"Serap hanıma çok Teşekkür ederim ilgisi için."
29.12.2025 tarihinde Mavi’den “Jack Dusty Midnight Mavi Black” model bir pa...ntolon satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, ürünün 2 yıl gar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
