to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'ye Teslim Edildiği Görünen Jean Şort Gelmedi Ve Acil İade Talebi
09.08 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden iki adet jean pantolon ve bir adet jean şort siparişi verdim. İki adet jean pantolon elime ulaştı ve bu ürünlere ait kargo SMS’leri de mevcut. Ancak jean şort bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ürüne ait herhangi bir kargo bilgisi bulunmuyor.
Durumu Mavi’ye iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır oyalandığımı düşünüyorum, ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Ödemesini yaptığım ürünü alamadığım için mağdur durumdayım ve Mavi’nin bu konuda sorumluluk almamasından son derece rahatsızım.
İlgili sipariş numaram EOM7105012’dir. Ödemesini yaptığım jean şortun tarafıma acilen gönderilmesini ya da ürün elime ulaşmadığı için ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
