to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül’de Mavi Jeans’ten verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim eom8448715 numaralı siparişim için 1–3... iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişimin ancak 2–3 gün içinde kargoya verilebileceği söyleniyor. Bu siparişi özellikle yur
31.08.2026 tarihinde Mavi Tokat Novada AVM mağazasından bir pantolon satın ...aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve üzerimden çıkartırken sağ paça kıs
Maviden Online üzerinden beyaz bir jean satın aldım ve ürünüm 21 Eylül’de teslim edildi. Paketi açtığımda hayatımda görm...ediğim kadar büyük lekelerle karşılaştım. Beyaz jean üzerinde kahverengi lekeler vardı ve ürün kargo dış ambalajından ayrı, içindeki şeffaf koruyucu poşetin içindeydi. Bu lekeler o
17 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 220415028 numaralı siparişi verdim. ...Bu siparişi eşime doğum günü hediyesi olarak özellikle aynı gün gelsin diye seçmiştim, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma “siparişiniz
Metrogarden AVM’deki Mavi mağazanızdan cumartesi akşamı iki parça ürün satın aldım. 21 Ekim Pazartesi günü değişim için ...tekrar Metrogarden Mavi mağazasına gittim. Ürünlerin değişimini mağaza yerine online yapalım dediler ancak sistemden hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Sonrasında eşofman altı için i
"Kolay bir şekilde çözüldü"
Mavi.com üzerinden aldığım sweat ürünü iki ayrı iade şeklinde geri gönderdi...m. Her iki ürün de aynı anda teslim edilmesine rağmen iadelerimden yalnızca
"Teşekkürler"
Kütahya Sera AVM Mavi mağazasından 2026 Mart ayında aldığım kot pantolon, ö...nerilen yıkama derecelerine uymama ve ürünü haftada en fazla 1-2 gün giymem
"Ürün ile ilgili hızlı reaksiyon alıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar bol kazançlar diliyorum…👍🙏"
Mavi’den aldığım dört jean pantolonda da aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonlar...ın bacak arası, yani ağ kısmı çok kısa sürede aşınıp inceliyor ve yırtılma
Yaklaşık 6 ay önce Mavi Aksaray Merkez Nora City AVM şubesinden iki adet je...an pantolon satın aldım. Aldığım gün ikisi de vücuduma gayet düzgün oturuyo
7 Eylül 2026 tarihinde Mavi’den iki adet bej gömlek siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleye...rek ek ücret ödeyerek bu hizmeti tercih ettim. Buna rağmen bugün 12 Eylül olmasına karşın siparişim uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini ar
Babam tarafından Mavi markalı bir ürün hediye olarak alınmıştır. Ürünü teslim aldıktan hemen sonraki gün, iade işlemi ge...rçekleştirmek amacıyla Ankara Kaşmir AVM’de bulunan mavi mağazasına gittim. Mağazada büyük bir Mavi tabelası bulunması ve mağazanın Mavi mağazası olarak görünmesi nedeniyle, işlemi
Mavi’den aldığım Leila model pantolonun ağ kısmında kısa sürede incelme ve esneme oluştu. Ürünü İstanbul Maltepe Piazza ...şubesine inceleme için teslim ettim; ilk incelemede kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı sorunu ikinci kez farklı bir mağaza üzerinden gösterdiğimde de yine kulla
"Müşteri temsilcisi aradığı ve ilgilendiği için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
25 Haziran tarihinde Mavi’nin İzmir Aydın yolu üzerindeki mağazasından laci...vert keten bir şort satın aldım. Ürünü sadece bir aylık kısa bir kullanım v
07.09.2026 sabah saat 10.00 civarında Mavi Jeans uygulaması üzerinden eom8176642 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat...” seçeneğini kullanarak Leila Real Blue Gri Smoke Jean satın aldım ve bu hizmet için ekstra olarak 99 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.01 sularında Mavi online uygulaması üzerinden eom7151573 sipariş numarasıyla 2.099 TL ...tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim, sistemde 28 Ağustos Cuma günü mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, 3 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ür
29.08.2026 tarihinde Mavi Nata Vega IKEA alışveriş mağazasından üç adet kam...panyalı kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden siyah olan kot pantolonu er
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonumu sadece 4–5 kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekil...de yıpranma oluştu ve dikiş yerleri yırtılmak üzere. Ürünü, fatura tarihinden itibaren yalnızca yaklaşık 20 gün geçmişken toplamda 3 kez mağazaya götürdüm, her seferinde sadece si
"Müşteri memnuniyet merkezinden Rabia hanımla görüşmemiz sonrasında sorunumuz çözüldü, teşekkürler"
Maviden internet sitesi üzerinden eşim için bir pantolon satın aldım, ancak ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderildi.... Ben de aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 8–9 Ağustos gibi kargoya verildi. 14 Ağustos’ta iade ürününün teslim alındığına dair bilgi geldi ve 1–3 iş günü iç
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
11.08.2026 tarihinde Mavi online mağazasından Mavi Marc’a Jake model pantolon siparişi verdim. Siparişi vermeden önce mü...şteri hizmetlerinden üç farklı kişiyle görüştüm ve özellikle denenmemiş, giyilmemiş, defosuz ürün gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 11 gün bekledikten sonra 19.08.202
"Sorun yasamiyacaksam bu işlemin sonucunda teşekkür ederim"
Mavi’nin internet mağazasından satın alıp Ümraniye Canpark şubesinden tesli...m aldığım bir tişörtü, hiç giymeden 30 derecede bir saatlik programda yıkad
"Kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için memnun kaldım"
Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından 23 Temmuz günü bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde boyu uzun olduğu için çalışan, ter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
