Mavi Jean Pantolonlarda Kısa Sürede Yıpranma Ve Red Cevabı

Mavi’den aldığım dört jean pantolonda da aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonların bacak arası, yani ağ kısmı çok kısa sürede aşınıp inceliyor ve yırtılma noktasına geliyor. Bu ürünlerin garantileri devam ettiği halde inceleme için Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasına teslim ettim ve maalesef tüm ürünler için red cevabı aldım.

Son olarak aldığım jean pantolonu ise çok kısa süre önce satın almama ve sadece 4–5 kez giymeme rağmen yine aynı şekilde ağ kısmından hızlıca yıprandı. Bu ürünü de incelemeye gönderdiler ve iki gün önce bunun için de red cevabı verildi. Mağaza tarafı yalnızca inceleme sonucunun olumsuz olduğunu söyledi, red gerekçesiyle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kısa sürede ve çok az kullanımda bu derece yıpranan jean pantolonların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Özellikle son gönderdiğim jean için olmak üzere, ürünün ayıplı sayılmasını ve tarafıma mağaza üzerinden değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.