to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den aldığım dört jean pantolonda da aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonların bacak arası, yani ağ kısmı çok kısa sürede... aşınıp inceliyor ve yırtılma noktasına geliyor. Bu ürünlerin garantileri devam ettiği halde inceleme için Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasına teslim ettim ve maalesef tüm ü
Yaklaşık 6 ay önce Mavi Aksaray Merkez Nora City AVM şubesinden iki adet jean pantolon satın aldım. Aldığım gün ikisi de... vücuduma gayet düzgün oturuyordu. Ancak ilk yıkamadan sonra her iki pantolonun da özellikle kasık ve üst bacak bölgesinde belirgin bir potluk oluştu ve ürünler kendini saldı. Giyd
7 Eylül 2026 tarihinde Mavi’den iki adet bej gömlek siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleye...rek ek ücret ödeyerek bu hizmeti tercih ettim. Buna rağmen bugün 12 Eylül olmasına karşın siparişim uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini ar
Babam tarafından Mavi markalı bir ürün hediye olarak alınmıştır. Ürünü teslim aldıktan hemen sonraki gün, iade işlemi ge...rçekleştirmek amacıyla Ankara Kaşmir AVM’de bulunan mavi mağazasına gittim. Mağazada büyük bir Mavi tabelası bulunması ve mağazanın Mavi mağazası olarak görünmesi nedeniyle, işlemi
Mavi’den aldığım Leila model pantolonun ağ kısmında kısa sürede incelme ve esneme oluştu. Ürünü İstanbul Maltepe Piazza ...şubesine inceleme için teslim ettim; ilk incelemede kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı sorunu ikinci kez farklı bir mağaza üzerinden gösterdiğimde de yine kulla
"Müşteri temsilcisi aradığı ve ilgilendiği için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
25 Haziran tarihinde Mavi’nin İzmir Aydın yolu üzerindeki mağazasından laci...vert keten bir şort satın aldım. Ürünü sadece bir aylık kısa bir kullanım v
07.09.2026 sabah saat 10.00 civarında Mavi Jeans uygulaması üzerinden eom8176642 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat...” seçeneğini kullanarak Leila Real Blue Gri Smoke Jean satın aldım ve bu hizmet için ekstra olarak 99 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.01 sularında Mavi online uygulaması üzerinden eom7151573 sipariş numarasıyla 2.099 TL ...tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim, sistemde 28 Ağustos Cuma günü mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, 3 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ür
29.08.2026 tarihinde Mavi Nata Vega IKEA alışveriş mağazasından üç adet kam...panyalı kot pantolon satın aldım. Bu ürünlerden siyah olan kot pantolonu er
Forum Diyarbakır Mavi mağazasından aldığım 6 pantolon ve 7 tişörtte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünlerin bir kısmını... geçen yıl almıştım, kısa süre içinde renk atması ve kumaşın kendini çekip daralması sorunları yaşadım ve bu nedenle kullanmamaya başladım. Bu yıl tekrar Mavi’den alışveriş yaptım,
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonumu sadece 4–5 kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekil...de yıpranma oluştu ve dikiş yerleri yırtılmak üzere. Ürünü, fatura tarihinden itibaren yalnızca yaklaşık 20 gün geçmişken toplamda 3 kez mağazaya götürdüm, her seferinde sadece si
"Müşteri memnuniyet merkezinden Rabia hanımla görüşmemiz sonrasında sorunumuz çözüldü, teşekkürler"
Maviden internet sitesi üzerinden eşim için bir pantolon satın aldım, ancak ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderildi.... Ben de aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 8–9 Ağustos gibi kargoya verildi. 14 Ağustos’ta iade ürününün teslim alındığına dair bilgi geldi ve 1–3 iş günü iç
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
11.08.2026 tarihinde Mavi online mağazasından Mavi Marc’a Jake model pantolon siparişi verdim. Siparişi vermeden önce mü...şteri hizmetlerinden üç farklı kişiyle görüştüm ve özellikle denenmemiş, giyilmemiş, defosuz ürün gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 11 gün bekledikten sonra 19.08.202
"Sorun yasamiyacaksam bu işlemin sonucunda teşekkür ederim"
Mavi’nin internet mağazasından satın alıp Ümraniye Canpark şubesinden tesli...m aldığım bir tişörtü, hiç giymeden 30 derecede bir saatlik programda yıkad
"Kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için memnun kaldım"
Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından 23 Temmuz günü bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde boyu uzun olduğu için çalışan, ter
Aynı gün teslimat için saat aralığı seçtiriliyor ama uyulmuyor. 07.08.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden üyeliksiz işlem... ile verdiğim gömlek siparişi için İstanbul Bağcılar adresime aynı gün teslimat ve 14.00’a kadar teslim seçeneğini işaretledim. Buna rağmen teslimat, seçtiğim saat aralığına uyulma
"Yaklaşık 20 dakika için de değişim kabul edildi teşekkürler"
Mayıs ayında Bursa Down Town Mavi mağazasından almış olduğum beyaz tişörtü ...sadece bir kez 30 derece ısıda yıkayarak birkaç saat kullandım. Tişörtü çık
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum hayal kırıklığımı giderdiğiniz için..."
Konya Mavi mağazasından son bir ay içinde 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünl...eri yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede hepsi
18.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Mavi Jeans Marmara ...Park AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için 2-3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün henüz gelmediği ve gelince tarafıma bilgi verileceği söylendi. Oysa kargo
13 Haziran’da Mavi online internet sitesinden aldığım 5 adet ürünü değişim ve iade talebiyle “Kolay Gelsin” kargo firmas...ı aracılığıyla 5 desilik paket halinde adresimden aldırdım. Kargo, 15 Haziran’da evimden teslim alındı, 22 Haziran’da ise sistemde görüldüğü üzere Mavi firmasından İ***** K** isiml
"İlgileri için mavi'ye teşekkürler"
Tokat Merkez Novada Alışveriş Merkezinde bulunan Mavi şubesinden birkaç ay ...önce bir bluz satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan sadece iki gün giydim ve her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
