4
Çözüldü
Mavi Mağazasından Çekilen Tişörtler İçin Tam İade Talebi
31 Temmuz 13:153
Konya Mavi mağazasından son bir ay içinde 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünl...eri yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede hepsi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi aynı gün teslim
295 şikayet
Mavi Mağazasında Teslim Edildiği Görülen Ürün Kayıp Ve Değişim Talebi
30 Temmuz 15:4719
18.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Mavi Jeans Marmara ...Park AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için 2-3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün henüz gelmediği ve gelince tarafıma bilgi verileceği söylendi. Oysa kargo
Mavi Ve Kargo Arasındaki Karmaşa 5 Ürün İadesi Ve 8.799,95 TL Geri Ödeme Bekleniyor
29 Temmuz 11:2418
13 Haziran’da Mavi online internet sitesinden aldığım 5 adet ürünü değişim ve iade talebiyle “Kolay Gelsin” kargo firmas...ı aracılığıyla 5 desilik paket halinde adresimden aldırdım. Kargo, 15 Haziran’da evimden teslim alındı, 22 Haziran’da ise sistemde görüldüğü üzere Mavi firmasından İ***** K** isiml
5
Çözüldü
Mavi Mağazası İki Gün Kullanım Sonrası Bozulan Ürünü Kullanıcı Hatası Olarak Görüp Değişim Reddetti
29 Temmuz 09:5918
"İlgileri için mavi'ye teşekkürler"
Tokat Merkez Novada Alışveriş Merkezinde bulunan Mavi şubesinden birkaç ay ...önce bir bluz satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan sadece iki gün giydim ve her
5
Çözüldü
Cizre Park AVM Mavi Mağazasında Kısa Sürede Ürünlerde Renk Solması Ve Deformasyon İadesi Reddi
27 Temmuz 11:4622
"Merhabalar Mavi müşteri hizmetleri temsilcisi Serap hanıma teşekkür ederim"
Cizre Park AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül ayları arasın...da 1 pantolon, 1 eşofman ve 3 adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri alır al
Renk Farkı Nedeniyle 800 TL Ek Ücret Talebi Ve Ürün İadesi Reddi
23 Temmuz 14:1547
İstanbul Ümraniye Canpark AVM Mavi mağazasından biri lacivert, diğeri açık gri iki pantolon satın aldım. Lacivert olanı ...sadece bir kez giydim ve ertesi gün sağ diz üstünde bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini aradım, mağazalara yönlendirdiler ve ürünü in
5
Çözüldü
Mavi Cizre Mağazasında Ürünlerde Renk Solması Ve Deformasyon Sonrası Değişim Reddi
22 Temmuz 18:2346
"Merhabalar Mavi müşteri hizmetlerinden serap hanıma teşekkür ederim"
Cizre Park AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları arasın...da 1 pantolon, 1 eşofman ve 3 adet sweatshirt satın aldım. Kısa süre içinde
Mavi Mağazasında Fazla Kısaltılan Pantolon Ve Yanlış Fatura Nedeniyle İade Talebi
22 Temmuz 15:5822
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
Mavi Mağazasında Yanlış Paça Kısaltma Ve Fatura Hatası Sonucu Kullanılamaz Pantolon
22 Temmuz 15:5822
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
4
Çözüldü
Sipariş İptali Ve İade Karışıklığı
22 Temmuz 13:3544
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL tutarında beş adet t-s...hirt ve iki adet kot pantolon siparişi verdim. Adresim hatalı olduğu için m
1
Mavi Online Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Sorunu
20 Temmuz 00:1046
Mavi’nin online sitesi www.mavi.com üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 4 adet ürün için eom4453937 numaralı sipa...rişi oluşturdum. 20 Haziran 2026 tarihinde ise sadece 3 ürün bana teslim edildi, ancak kamera kaydı da bulunmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyordu. Mü
1
Pantolon İncelemesi Uzun Süre Bekletildi, Sonuç Bildirimi Gelmedi
19 Temmuz 23:1452
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Diyarbakır Forum’da Yanlış Ürün Teslimi Ve Çelişkili İade Süreci
19 Temmuz 00:5031
Yaklaşık 5–6 gün önce Mavi Diyarbakır Forum mağazasına giderek bir pantolon... beğendim ve satın almak istedim. Mağaza çalışanı özellikle ısrar ederek ür
1
Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Teslim Edilmedi
17 Temmuz 20:4757
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:30’da Mavi’nin online mağazasından eom4829379 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasın...da aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bunun için ek kargo ücreti ödedim. Ekranda siparişin aynı gün kargoya verileceği ve en geç saat 20:00’ye kadar teslim edileceği açıkça b
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Pantolonların Erime Sorunu Ve Çözüm Talebi
9 Temmuz 18:3630
"Hiç beklemediğim kısa süre içerisinde bütün sorunlarımı çözüme ulaştırdığınız için sizlere ve de tüm ekibinize çok teşekkür ederim.🌼🌼🌼"
5
Çözüldü
9 Temmuz 12:0429
"Sorunum giderildi ürün değişimi ya da ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi çok kibar çok ince çok nazikti kendisine çok teşekkür ediyorum."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Mağazada Pantolon Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
8 Temmuz 19:0745
18.06.2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus’taki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım. Pantolonun paçası uzun olduğu için bir kısasını mağazadan online olarak merkezden sipariş verdik, şubeye teslim edilmesi söylendi. Bana gelen mesajda ürünün kargoya verildi
Hafta Sonu Ertesi Gün Teslimat Seçeneği Yanıltıcı, Ücret İadesi Ve Sistem Düzenlemesi Talebi
4 Temmuz 11:2220
Mavi’nin internet sitesinden 3 Temmuz Cuma günü saat 21:30 civarında siyah bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretledim ve bu seçenek için 10 TL fiyat farkı ödedim. Buna rağmen kargoyu sorguladığımda ürünün ancak pazartesi günü teslim e
1
Mavi Tamamen Yanlış ve Bana Ait Olmayan Ürünler
1 Temmuz 16:2151
18.06.2026 tarihinde Mavi Jeans’ten iki pantolon ve bir t-shirt içeren bir sipariş verdim. Siparişim 22.06.2026 tarihind...e teslim edildi ancak paketten siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış ve bana ait olmayan ürünler çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası çok sinirlendirdi. Ü
1
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Sorunu
26 Haziran 00:4477
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim eom5474325 numaralı ...siparişim, birçok aksaklık yaşayarak ancak 19.06.2026 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimde yer alan tişörtlerden birinde kusur olduğu için
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Hakkında Mağaza Tarafından Reddi Ve Tekrar İnceleme Talebi
25 Haziran 15:3943
"Teşekkür ederim"
Mavi markasından Konya Kule Site mağazasından satın aldığım kot pantolonda,... normal kullanım ve ürün talimatlarına uygun yıkama yapılmasına rağmen 6–7
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Değişim Talebim Kargo Teslim Edildiği Söylendiği Halde Elime Ulaşmadı
25 Haziran 13:0939
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu Acil İade Talebi
25 Haziran 01:4252
"Sorunum çözüldü iletişime geçildi teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde Mavi internet uygulaması üzerinden mağazaya teslim seç...eneği ile beyaz erkek t-shirt siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1-3 iş gün
1
Mavi Mağazasında 35 Km Yolculuk Sonrası Tadilat Gecikmesi Ve Çalışan İsmi Gizlenmesi
24 Haziran 19:5161
23.06.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasına tadilat için teslim ettiğim erkek kot pan...tolonu, ertesi gün alabileceğim söylendiği için tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde terzilerin izinli olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı, yapabilecekleri bir şey o
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99