to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım cekette kısa süre içinde renk atması ve yıpra...nma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandığım halde bu şekilde deforme olması beni hem ürün kalitesi hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Ceketi mağaz
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Düzce Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonun ağı, ürünü sadece 3 kez giymeme... rağmen söküldü. Ayrıca pantolonun renginde de kısa sürede belirgin bir solma oldu. Bu kadar uzun süredir tercih ettiğim bir markanın ürününde, bu kadar kısa sürede böyle sorunlar
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Van AVM mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde arka cep kısmında yırtılma ve... sökülmeler oldu, ayrıca kumaşta da renk solması meydana geldi. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırı
Forum Ankara Mavi mağazasından aldığım jean ürünüm ilk giyimde iki beden ka...dar esnedi ve sonrasında hiçbir şekilde eski formuna dönmedi. Daha ilk kull
"Öncelikle bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını hiç düşünmemiştim onun için teşekkür ederim. Ama en büyük teşekkürüm müşteri temsilcisine çok ilgili ve çok ılımlı bir yaklaşımı vardı yaşadığım mağduriyeti çözüme kavuşturmak için elinden geleni yaptı ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü Mavi ile alışverişim devam edecek teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Van AVM’deki Mavi mağazasından ikisi de aynı bedende olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. İ...kisini de mağazada deneyerek aldım ve bedenleri tam olduğu için gönül rahatlığıyla kasadan geçtim. Eve gidince ürünleri yıkayıp ütüledim, henüz hiç giymemişken denediğimde ise ikis
"Saatler içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler mavii🩵"
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım siyah kot panto...londa, normal kullanımın çok ötesinde bir bozulma yaşadım. Yaklaşık 2–3 ay
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde çözümlendi"
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Winstown AVM şubesinden m0010596-7...0490003 kodlu kumaş pantolonu yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Pantol
"Teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından maviden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve keskin bir k
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den kısa süre önce İnegöl AVM şubesinden baskılı bir eşofman altı satı...n aldım. Ürünü eve getirip askıya asarken arka kısmında sökük olduğunu fark
"Tesekkurlerr"
Mavi’den Van AVM Mavi mağazasından aldığım, m0010289-88438030 kodlu ürünümü... kısa süre içinde yıpranma ve gerçekten “giyilemez, kötü halde” olması nede
Mavi markadan yaklaşık 2–3 hafta önce Çankırı Yunus AVM şubesinden 2 adet siyah pantolon ve yanında ekstra açık renk pan...tolonlar satın aldım. Toplamda yalnızca siyah pantolonlara 3.500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Siyah pantolonları sadece birer kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen i
Şanlıurfa Karaköprü Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce Jake ...model bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketini bile sökmedim, hiçbir
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım pantolonda çok kısa sürede tüylenme ve aşınma başladı..., ardından da kumaş yırtıldı. Aynı mağazadan aldığım iki ayrı pantolonda da birebir aynı sorunu yaşadım. Her iki ürünü de mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucunda
"Sorunun şikayet süreci tamamlandıktan sonra düzeltileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından Polo yaka ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde yıkayıp herkes
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından son bir yıl içinde aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.... Siyah olan pantolonda birkaç ay içinde hem renk atması oldu hem de kasık kısmında aşınma meydana geldi. Diğer pantolonda da yine kısa sürede kasık kısmında aşınma ve aynı bölgede
"23.06.2026 tarihinde müşteri hiz tarafından arandım çok teşekkürler ilgi ve alakanız için size yakışanda buydu zaten"
D** C***** AVM Mavi şubesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kot pant...olonda, ürünün üçüncü yıkamasından sonra renk solması ve aşınma problemi ya
"Hilda Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için, sorunum çözüldü"
Mavi’den 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Podium AVM şubesinden m1211431-7075...6 kodlu kısa kollu bluzu 1.682,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ
Diyarbakır Yenişehir’deki Form AVM içinde bulunan Mavi mağazasından biri siyah kot, diğeri krem renkte olmak üzere iki a...det pantolon satın aldım. Ürünleri alırken iki yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Pantolonları yaklaşık bir yıl kadar kullandım ve her ikisi de ciddi şekilde renk verdi ve so
"Hediye çeki ya da değişim ile problem çözüleceği söylendi teşekkürler."
Ordu Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir ...kot pantolon satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan paça kısmından deformasyo
"Çok teşekkür ederim yetkili hanımefendi çok kibar ve sorunumu hemen çözüme ulaştırdı mavi firmasına buradan çok iyi bir ekip ile çalışıyorsunuz ekibinizin kıymetini biliniz lütfen"
Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum m0042288222044 kodlu ürün in...celeme pantolonumda kısa süre içinde paça dönmesi ve ağ kısmında yırtılma m
Mavi Vialand AVM mağazasından doğum günümde hediye olarak alınan pantolonu yaklaşık 4 ay içinde en fazla 10 kez giymeme ...rağmen cebinin sökülmesi üzerine 4 gün önce mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün ayıplı olduğu için değişimi kabul ettiler. Mağazada aynı pantolonun stokta olmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
