5
Çözüldü
Güneş Işığına Maruz Kalan Mavi Montta Renk Solması Ve Değişim Talebi
21 Mayıs 14:1052
"Destek süreci için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi avm
3.965 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Değişim Reddi
21 Mayıs 13:5966
"Mavi adına yakışır bir şekilde sorunumu çözdü. Büyük bir firmaya yakışan ilgiyle sorunumu çözdüler... Teşekkürler."
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım t-shirt renk attı ve ciddi bir solm...a oluştu. Ürünü inceleme için firmaya ilettim ancak değişim talebim onaylan
5
Çözüldü
Mavi Garanti Kapsamındaki Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
21 Mayıs 13:1095
"Mağduriyetimle ilgili yardımcı oldukları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim mavi markası benim yine tercihimdir mavi markasına yakışanı yaptıkları için tekrar teşekkürlerimi sunarım kalitenin adresi"
Mavi’den Kayserimall AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım eşofman altı... ve sweat ürünlerinde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ür
1
Mavi Blue Jean'de Hızlı Esneme, Renk Atması Ve Diz Yapması, Değişim Talebi
20 Mayıs 22:30190
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından aldığım blue jean kot pantolonda kısa sürede ciddi esneme, tane tane renk atma ...ve diz yapma sorunları yaşadım. Ürünü uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar hızlı deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bat petrol city AVM Mavi mağazasına e
5
Çözüldü
Mavi Kapüşonlu Polar İçinden Tüy Döküyor Ve Değişim Talep Ediyorum
20 Mayıs 21:3651
"Teşekkürler"
Tadilat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Mayıs 17:27165
17.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Sonrasında ürün değişimi için Ankar...a Ankamall Mavi mağazasına gittim ve burada paça kısaltması için pantolonu tadilata bıraktım. Bana tadilat için iki gün süre verildi ve belirtilen tarihte pantolonu teslim alabilec
5
Çözüldü
Diyarbakır Kayapınar Form AVM Mavi Mağazası Ürün İnceleme Sonucunda Sorun Ve İade Talebi
20 Mayıs 16:19156
11.05.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Form AVM Mavi mağazasına toplam 5... parça ürünümü (gömlek, pantolon ve tişörtler) iade/değişim amacıyla bırakt
5
Çözüldü
Cevahir AVM Mavi Mağazasından Alınan Jean Pantolonun Kısa Sürede Beyaz Çizgi Sorunu Ve İade Talebi
20 Mayıs 15:18161
"İlgilendiler ve talebimi karşıladılar."
Cevahir AVM Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan... yaklaşık 3–4 ay sonra ve sadece 2–3 yıkama sonrasında beyaz çizgiler oluşt
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Renk Verme Ve Kullanıcı Kaynaklı İnceleme Reddi
20 Mayıs 11:51155
"Sorunumun çözüleceği taahhüt edildi Teşekkürler"
2025 Kasım ayının sonunda Akasya AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon sa...tın aldım. Ürünlerden birinin kodu M0042288052038’dir. Bu pantolonu ilk kez
5
Çözüldü
Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Sökülme Yaşanan Yazlık Gömlek İçin Değişim Ve İade Talebi
19 Mayıs 19:31123
"Müşteri memnuniyetinden dolayı teşekkür ederim"
25.06.2025 tarihinde Mavi online mağazadan yaklaşık 500 TL ödeyerek bir yaz...lık gömlek satın aldım. Gömleği aldıktan kısa süre sonra üründe tiftiklenme
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Şişme Mont Tek Yıkamada Bozuldu, Garanti Sürecinde Cevapsızlık
19 Mayıs 16:16142
Niğde Temapark AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım Mavi marka şişme montu, satın... aldıktan kısa süre sonra sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki el
4
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarında Ağ Bölgesi Sürekli Yırtılıyor
19 Mayıs 13:21186
Mavi markasından yıllardır eşim için sürekli kot pantolon alıyorum ve nered...eyse aldığım her pantolonda aynı problemi yaşıyorum. Hangi model olursa ols
1
Mavi Jean Pantolonda Hızlı Sökülme ve Değişim Talebi
18 Mayıs 20:55110
Mavi’den Batman Park AVM mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra sökülmeler meydana g...eldi. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme so
5
Çözüldü
Defolu Pantolonun Değişim Talebi Ve Mağaza Sözünün İhlali
18 Mayıs 18:21107
"Marka ve Müşteri temsilcisi çok ilgili sorunumu hemen çözüme kavuşturdular, teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
18 Mayıs 16:39151
"Geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Mavi’den 6-7 ay önce Diyarbakır Dyr Ceylan AVM satın aldığım jeans kot pant...olonun kısa sürede ağ kısmında yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bi
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yırtılan Jean İçin İade Talebi
18 Mayıs 13:59150
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv
1
Ayıpsız Değişim İçin 600 TL Ek Ücret Talebi Haksız
17 Mayıs 16:4036
Mavi’den 2025 yılında Brandium Ataşehir AVM mağazasından aldığım Jake Urban Chic Comfort model jean pantolonun her iki p...açasında güneş sararması oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüğümde değişim işlemi yapıldı, ilgileri için teşekkür ederim ancak yaşadığım fiyat farkı mağduriyeti
4
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Değişim Talebi 1 Gün Gecikme Nedeniyle Reddedildi, Müşteri Mağduriyeti
17 Mayıs 16:2762
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mağazaya değişim için yönlendirerek yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri çalışanı ve yönlendirdiği Esas mağaza oldukça ilgili ve çözümcül davrandı. 2 tarafa da teşekkür ediyorum. Yalnız bu sürecin bu şekilde kördüğüme dönüştürülmesi Mavi'nin süreç geliştirmesi için acil sinyalleri"
16 Nisan tarihinde Mavi’den Markus model bir kot pantolon satın aldım ve 2....000 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri hâlâ üzerinde ve bu
Mavi Mağazası Ürünümü Kaybetti Ve 250 TL İadesi Yapmaz
16 Mayıs 22:0631
04.05.2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından 250 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ancak mağaza ürünümü kaybe...tti ve yaşanan bu durumla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Ne kaybolan küpemi temin ediyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini gerçekleştiriyorlar. Satın almaya dair fişim/fa
5
Çözüldü
Kayıp 1000 TL Hediye Çeki Dijital Kayıt Olmadığı İçin Geri Alınamıyor
16 Mayıs 19:26131
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler."
Nisan ayının 25’i gibi İstinyePark AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım h...atalı gömlek için ürün iadesi yerine 1000 TL tutarında hediye çeki verildi.
5
Çözüldü
Ağrı'da Mağaza Kapanması Sonrası Ürün Erzurum'a Yönlendirilmesi Ve Mağduriyet
16 Mayıs 19:0671
"Mavi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
2025 yılı ortalarında Mavi’den aldığım pantolonu, kasık kısmında açılma ve ...renk solması olduğu için Ağrı Merkez Mavi Mağazası'na garanti kapsamında in
1
Mavi Mağazasında Fatura Erişilemediği İçin Garanti Süresi Aşılmış Sayıldı
16 Mayıs 19:06190
Manisa Yunusemre’de bulunan Magnesia AVM içindeki Mavi mağazasından 1 Mayıs 2024 tarihinde Jake model, seri numarası r27...2167 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–16 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 2–2,5 ay önce ürünü incelemeye göndermek içi
Mavi Mağazasında Üretim Hatası Olan Kot Pantolonun Değişim Ve İade Talebinin Reddedilmesi
16 Mayıs 14:4741
Mavi’den kış başında Bursa İnegöl AVM mağazasından İspanyol paça bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ke...z giydikten sonra arka kısım dikişlerinde yamukluk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. İlk gidişimde mağaza çalışanı, ürünü incelemeye göndereceklerini, iade kabul edilmezs
Mavi Mağazasındaki Yanıltıcı Kartuş Puanı Süre Bilgisi Müşteriyi Mağdur Etti
16 Mayıs 12:5677
16.04.2026 tarihinde Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ça...lışanlar, kartuş kampanyasından yararlandığımı, bir dahaki alışverişimde 700 TL kartuş puanım olduğunu ve bu puanı yılbaşına kadar kullanabileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye g
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99