Ayıplı Pantolon Ve Zorunlu Fiyat Farkı Ödemesiyle Mağduriyet

Mavi Vialand AVM mağazasından doğum günümde hediye olarak alınan pantolonu yaklaşık 4 ay içinde en fazla 10 kez giymeme rağmen cebinin sökülmesi üzerine 4 gün önce mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün ayıplı olduğu için değişimi kabul ettiler.

Mağazada aynı pantolonun stokta olmadığını, elimdeki tutarla yeni ürünlere bakabileceğimi söylediler. Yeni sezon ürünlerden seçim yapmam için herhangi bir baskı kurulmadı ancak pantolon fiyatları 2500 TL seviyelerinde olduğu için, pantolona ihtiyacım olmasına rağmen bu fiyatları karşılayamadım ve pantolon alamadım. Sonuç olarak, sezonunda 1900 TL olan en ucuz gömleği alabilmek için daha önce ödenen 1500 TL’nin üzerine yaklaşık yüzde elli oranında fark ödemek zorunda kaldım ve aslında hiç istemediğim bir gömleği mecburen almak durumunda kaldım.

Ürünün ayıplı çıkmasına rağmen tüketici olarak hem ürünümden olup hem de üstüne bu kadar fark ödemeye zorlanmamı adil bulmuyorum. B serisi 589789 numaralı gider pusulası ile yapılan bu işlemde, 4 ay önce ödenen bedelin değerinin korunmasını ve ayıplı üründen dolayı mağdur edilmememin sağlanmasını istiyorum. Bu uygulamanın tüketici açısından ne kadar adil olduğunun sorgulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.