Mavi'den Kaybolan Hediye Çeki İçin Çözüm Bulunamıyor

25.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında sahip olduğum, 1.599,99 TL tutarındaki hediye çekim...

25.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında sahip olduğum, 1.599,99 TL tutarındaki hediye çekim...

Malatya Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum birden fazla üründe kısa sürede ciddi problemler yaşadım. M066842-70896005, m066249-620005, m0042482161036, m0211141-84371003, m066842-70896003, m0042426976021 ve m0042435211017 kodlu ürünlerde renk atması, solma, tüylenme, iplik atması ve esnem...

Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den aldığım bir tişörtün üzerinde, Mavi logosu kısmında çatlama ve yırtılmalar oluştu. Ürünü ilk günden beri etiketinde belirtildiği gibi özenli kullandım ve 30 derecenin üzerinde kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. 29.11.2025 ...

Yaklaşık 20 gün önce İzmir Mavi Bahçe AVM’deki Mavi mağazasından bir bluz satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak elde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine bluzu satın aldığım mağazaya götürüp inc...

11.12.2025 tarihinde saat 13:20 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ürünümü alıp kasaya geçtim, ancak sıra bir türlü ilerlemedi. Yandaki kasada boş duran çalışandan, yardımcı olması için kasayı açmasını rica ettiğimde, bu kasanın çalışmadığını söyl...

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce m0042489555060 kodlu kot pantolonu yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 7 aylık normal ve günlük kullanım sonrasında pantolonun bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediği...
Mavi’den yaklaşık bir sene önce Gebze Center AVM şubesinden 1300 TL civarında ücret ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 20 kez giymeme rağmen kumaşında yırtılma meydana geldi. Aynı dönemde aldığım ya da kullandığım diğer pantolonlarda hiçbir sorun yaşamazken, Mavi mar...

Yaklaşık 6 ay kadar önce Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tahminen 1600 TL ödeyerek aldım ve normal şekilde, aşırı bir kullanım olmadan giydiğim halde sağ diz kısmında yırtık meydana geldi. Mavi’den bu konuda yardımcı olarak ürünü incelemeye almasını ve s...

Eol6461744 numaralı siparişim Ankara Panora AVM Mavi mağazanıza ulaştı ve 10.02.2025 tarihinde ürünlerin hepsini iade ettim. İade sırasında 2 ürün karşılığında para iadesi talep etmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan hediye çeki verildi. Kasa personeline bu işlemi iptal etmelerini söyledim an...

Mavi’den 2 Haziran tarihinde Tokat Novada AVM Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giyip 2 kez yıkamama rağmen p...
Mavi’den İstanbul İstinyePark mağazasından satın aldığım m101437-91261036 ve m1012577-90538043 kodlu iki kot pantolon, ilk kullanımdan itibaren belirg...


Mavi’den farklı zamanlarda aldığım birden fazla pantolon ve tişörtte ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Pantolonlardan birinde arka tarafta dikiş izleri bariz şekilde görünüyor, birkaç yıkamadan sonra hem kaşıntı yapmaya başladı hem de kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Aldığım tişörtlerde ise ...

Maraş Piazza Avm şubenizden aldığım üç adet jean pantolonu, üretim kaynaklı yırtılma ve aşınma sorunu nedeniyle 10.12.2025 tarihinde incelemeye gönder...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pantolonda ciddi düzeyde renk solması oluştu ve görünüm olarak neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak her iki sefe...
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...

Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından bazılarını yaklaşık 4 ay önce, bazılarını ise 1 ay önce olmak üzere toplam 4 t-shirt ve 3 pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra neredeyse hepsinde renk solması, genişleme ve tüylenme sorunları ortaya çıktı. Ürünleri, etiketlerinde yazan ...

Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasında mağaza çalışanlarıyla yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce incelemeye gönderilen ürünümün sonucu olumlu oldu ve bugün saat 19.00 civarında mağazaya giderek değişim kartımı almak istedim. Ürünüm yaklaşık bir aydır mağazada olmasına ...
Ankara Antares AVM Mavi mağazasından eşim 10 Ekim doğum günüm için bir gömlek almış. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle mağazaya gidip deneme ve değiştirme...

Malatya Park AVM Mavi mağazasından 2–3 ay önce çocuğuma aldığım Mavi marka mont, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen yıkama sonrası küçüldü ve ço...

Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından 20.09.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giyip yıkadıktan sonra t-shirt...