to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır Van Merkez Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve aylık ortalama 17.00...0 TL harcayan bir müşteriyim. Buna rağmen sorunlu ürünlerle ilgili yaşadığım süreçte müşteri olarak sürekli hatalı taraf benmişim gibi davranılmasından çok rahatsızım. Bayramdan y
Mavi’den yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir dikiş hatası ile kar...şılaştım. Pantolonu düzenli ve normal şekilde kullandığım halde, sağ bacak dış dikiş kısmında belirgin bir dikiş sorunu fark ettim. Ürüne hiçbir terzi müdahalesi yapılmadı, daraltm
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Marcus model jeanimin fermuarı bozuldu. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kı...sa sürede fermuarının arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Jeanimi Diyarbakır Forum Mavi mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi, ancak inceleme sonucu olumsuz o
Mavi markasından yaklaşık 8 ay önce Tekirdağ’daki Mavi mağazasından satın a...ldığım jean pantolonu, cep bölgesinde meydana gelen aşırı yıpranma ve kumaş
"Aradılar ve sorunu çözdüler klasik mavi kalitesi"
30.04.2026 tarihinde Iğdır Mavi şubesinden, hediye olarak James Foggy İnk model mavi jean pantolon satın aldım. İşlerimi...n yoğunluğu nedeniyle memlekete ancak dün gelebildim ve ürünü hediye ettiğim kişi üzerine denediğimizde bedenin olmadığını gördük. Bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde Gaziantep Prim
Kasım ayında Dörtyol Mavi şubesinden aldığım siyah jean pantolonda, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra ci...ddi bir renk solması fark ettim. Mavi şubesine uzak oturmam, yoğun çalışmam ve bebeğimle dışarı çok çıkamıyor olmam nedeniyle ürünü mağazaya geç götürmek zorunda kaldım. Ürünü mağ
"Markaya geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözüme ulaştırdıkları için mavi markasına teşekkür ederim"
Malatya Doğa Caddesi’indeki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Satın alırken ürünle ilgili yaşadığım sorun...un incelenmesi için firmaya gönderileceği ve büyük ihtimalle kabul edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü teslim ettim. Ürün yaklaşık 1 ay firmada incelendikten sonra tara
"Serap hanıma yardımcı olduğunu için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim."
11.04.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından m1012714-91275051 kodlu bir jean pantolon satın a...ldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolon, kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen aşırı derecede renk solması yaptı, normal kullanımda
Mavi’den Aksaray Merkez Nora AVM’deki mağazadan aldığım siyah Jane model jean pantolonda kısa sürede ciddi renk açılması... sorunu yaşadım. Pantolonu yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım, çok sık giymememe ve düşük derecede yıkamama rağmen siyah renginde bariz bir açılma oluştu. Ürünü kullanım sırasında t
10.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Sky Smoke ...Classic Denim kodlu (m1010627) jean pantolonu satın aldım. Mağazada ürünü a
Mavi’den online olarak www.mavi.com sitesi üzerinden satın aldığım m0010069-82793013 kodlu Oxford model pantolonu yaklaş...ık 4 ay kullandıktan sonra ağ bölgesinde yırtılma oluştu. Pantolonun kullanım süresi ve şekli düşünüldüğünde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmu
"Teşekkürler mavi"
10.05.2026 tarihinde Mavi Jeans Isparta Centrium Garden AVM mağazasından aldığım m0042289339045 kodlu jean pantolonun ce...p yanında, ürün hiç yıkanmadan ve çok kısa süre kullanmama rağmen açılma meydana geldi. Ürün bu kadar yeniyken böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Açıl
05.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi Jeans mağazasından üç adet kısa kol “Decadent” t-shirt satın aldım. Toplam... alışveriş tutarı 2500 TL’yi geçtiği için mağazanın kendi kampanyasından yararlanarak 400 TL indirim uygulandı, ayrıca 96 TL de Mavi Jeans puan kullanımı yapıldı. Ödememi bu şekild
"Ürünün değişimi yahut ücret iadesi için tarafıma ulaşıldı. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Mavi Jeans Kayseri Forum mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.999 TL ödey...erek satın aldığım pantolonu yalnızca bir hafta kadar giydikten sonra, iç d
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Victoria Jean kot pantolonda çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşa...dım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hem bel kısmında hem de bacaklarda belirgin bir esneme olmaya başladı, ayrıca diz izi yaptı ve renginde de açılma meydana geldi. Ürünü
"Aynı numarayı tekrar arayabilirsiniz teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Mavi’den Malatya Doğa Cadde mağazasından aldığım jean pantolonda, ilk kullanımdan hemen sonra hem renk solması hem de çe...kme problemi yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümü müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
