Mavi Jeans Pantolonundaki Dikiş Sorunu Kullanıcıya Atfedildi

Mavi Jeans Kayseri Forum mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu yalnızca bir hafta kadar giydikten sonra, iç dikişlerinde iplerin ip ip ayrıldığını ve alt kısımda bir bölümün patladığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 1 Haziran günü aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim.

1004299642 şikayet koduyla kayıt altına alınan ürünüm için yaklaşık 10 gün sonra tarafıma inceleme sonucunun “kullanıcı kaynaklı” olduğuna dair standart bir metinle olumsuz dönüş yapıldı. İç dikişleri bilerek sökmeyeceğim ve günlük kullanımda bacağımda dikişleri patlatacak bir demir veya benzeri bir şey taşımadığıma göre, bu sonucun adil ve doğru olmadığını düşünüyorum.

Yıllardır severek tercih ettiğim Mavi markasının bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için kullanıcıyı sorumlu tutması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki hatanın yeniden ve daha özenli bir şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm pantolonumun değişimini talep ediyorum.

Bu süreçle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.