Mavi Marcus Jeanimin Fermuarı Bozuldu, Değişim İstiyorum

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Marcus model jeanimin fermuarı bozuldu. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede fermuarının arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Jeanimi Diyarbakır Forum Mavi mağazasına götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi, ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünü alırken 1500–2000 TL civarında ödeme yapmıştım ve Mavi Kartımda fatura bilgilerim kayıtlı durumda.

Kullandığım süre ve ürüne verdiğim özeni dikkate alarak, fermuar arızasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Marcus model jeanimin değişimini talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.