Mavi Değişim

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 10.02.2026 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma oldu, kumaşta tüylenme başladı ve kot normalden fazla genişledi. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünün in...

Mardian Mall AVM Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım, m0042288052044 kodlu pantolonumu daha iki‑üç ayı bile dolmadan ve en fazla üç kez giymiş olmama rağmen renk solması sorunu yaşadım. Ürünü altı gün önce aynı mağazaya incelemeye götürdüğümde, değişim talebim “hatalı kullanım” gerekçesiy...

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve her alışverişinde yüksek tutarlarda harcama yapan bir müşteriyim. Çorum Cadde şubesinden bu sezon toplam 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin 4’ü yaklaşık 4 ay önce, diğer 2’si ise yaklaşık 12 ay önce alınmıştı. Ancak bu ürünlerin birkaç kez kullanımından sonra...

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım kot pantolonda kesim hatası olduğunu sonradan fark ettim. Pantolonun dikiş çizgisi tam dizimin ortasına gelecek şekilde hatalı duruyor ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünü aldığım günden be...

Mavi Batman AVM mağazasına, şort ve gömlek ürünlerimdeki solma ve taşlanma sorunu nedeniyle inceleme talebinde bulundum. Ürünlerimi yaklaşık 10 gün önce mağazaya teslim ettim ve bu süre sonunda ürünlerimden biri için inceleme sonucu olumlu olurken, diğer ürünüm için olumsuz yanıt verildi. Olumsuz s...

18 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Balıkesir Bandırma liman AVM Mavi şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Onaylanmış değişim kodumuzla mağazaya gidip yaklaşık 3 bin lira tutarında alışveriş yaptık. Kasada işlemler yapılırken eşim, değişimimiz olduğunu ve kod...

18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sıraya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap ...

Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından biri siyah, diğeri gri olmak üzere iki adet kot pantolon aldım. Her iki üründe de kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadım. Siyah kotta belirgin bir şekilde renk atması oldu, gri kotta ise ipliklerde çürüme ve açılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü...

Mavi’den Ağustos ayında Marmara Park AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 8 aylık kullanım sonunda ağ kısmında belirgin bir aşınma ve yırtılma meydana geldi. Mavi’den aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götü...

Uzun süredir Mavi mağazasından alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aksaray Merkez Nora City Mavi mağazasından m1010600-87776050 kodlu ürünü aldım, üzerinden yaklaşık bir – bir buçuk sene geçti. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde zamanla bacak arası ve paça kısmında ...

Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce 1.699 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3–4 gün giymeme rağmen hem çekme yaptı hem de üzerinde yoğun şekilde tiftiklenme ve tozlanma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle kabul edilebilir bulmadım. ...

7 Mart saat 16:00 civarında Symbol AVM’deki Mavi mağazasına, hediye gelen bir ürünü değiştirmek için gittim. Ürünü değiştirmek isterken işlem, benim bilgim ve onayım dışında iade olarak girildi ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edip değişim talebimi ilettiğimde ise mağaza ...

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Nevşehir mağazasından aldığım James model jeanimin arka cep altı kısmında sökülme meydana geldi. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde dikiş atması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu talebim redded...