to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Garanti Reddi
Mavi’den Elazığ Elysium AVM şubesinden aldığım m101072-90488028 kodlu pantolonumda, kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. Mavi markasının renk atma garantisi vermesine güvenerek ürünü tercih etmiştim, ancak henüz üzerimden bir yıl bile geçmeden bu problemle karşılaştım.
Ürünü 9 Mart–16 Mart tarihleri arasında incelemeye verdim fakat inceleme sonucu olumsuz geldi. Tarafıma, pantolonun renk açıcı bir maddeyle temas ettiği ve bu nedenle renk solmasının yaşandığı söylenerek talebim reddedildi. Ancak böyle bir maddeyle kesinlikle hiçbir temas olmadı; ürünü her zaman hassas ve talimatlara uygun şekilde kullandım.
Mavi’nin kendi verdiği güvenceye rağmen, kısa sürede renk atan bir pantolonun kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ayıplı olduğu düşüncesindeyim ve m101072-90488028 kodlu pantolonum için değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ediyorum ama bunu sık sık yaşadığım için umarım bir daha olmaz
