to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Televizyonun Faturasızlığı Ve Kurulum Engeli
12.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından LG 55 inç Nanocell 80a model televizyon satın aldım. Ödemeyi 32.499 TL olarak peşin yaptım ve ürün evime teslim edildi, ancak satın alma üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen televizyonun kurulumunu yaptıramıyorum.
Kurulum için LG servisi aradığımda mutlaka fatura istediler. Benim elimde yalnızca kasa fişi olduğu için servis kurulum yapamayacağını belirtti. Bunun üzerine Teknosa ile toplamda 3 kez görüştüm. Ana merkezle yaptığım görüşmelerde ise sistemlerinde böyle bir satış görünmediği, herhangi bir fatura girişinin olmadığı söylendi. Yani hem ücretini peşin ödediğim televizyonun faturası yok, hem de bu nedenle kurulum yapılamıyor.
Teknosa’nın, Mall Of İstanbul şubesindeki bu satışa ait faturamı bir an önce düzenlemesini ya da LG ile iletişime geçerek fişimi esas alıp kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
