Adidas Ayakkabısında 80 Günde Yırtılma Ve Mağazanın İlgisiz Cevabı

Adidas marka spor ayakkabıyı Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Deichmann mağazasından satın aldım. Yaklaşık 80 günlük kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının hem iç hem de dış kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ürünün incelendiği ve “fabrikasyon bir hata olmadığı” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Daha uygun fiyatlı ve marka olmayan bir ayakkabı alsam bu kadar kısa sürede yaşanan bir yırtılma belki kabul edilebilirdi; ancak muadillerine göre yaklaşık üç katı fiyat ödeyerek, Adidas markasına duyduğum güvenle aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşayıp bu şekilde bir yanıt almak benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Ürünün bu kusurlu hali nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.