to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ücreti İadesi Gerekiyor
6 Haziran 2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Van Mall AVM şubesinden gel/al siparişi verdim. Tkl2026013406123 numaralı faturaya ait siparişim, restoran tarafından başka birine teslim edildi. Görevli personel ürünü iptal edeceklerini söyledi ancak çok acelem olduğu için restorandan ayrılmak zorunda kaldım. Ben ayrıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işlenmiş.
Ne Burger King şubesinden ne de Tıkla Gelsin üzerinden bu sorunla ilgili bir çözüm alamadım. Ürünü hiç teslim almadığım ve tüketmediğim halde ücret benden tahsil edildi. Üstüne bir de dalga geçer gibi ürün bedelinin yalnızca yarısı kadar kupon tanımlanmış.
Ben siparişimi alamadım ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanmadım. Bu nedenle tanımlanan kuponun iptal edilerek, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Eğer bu konu çözüme kavuşmazsa diğer şikayetleri de örnek gösterip bu işi CİMER'e taşıyacağım bilginiz olsun. Gördüğüm üzere tek ben değilim bu konuda çözümsüz kalan. İnsanların cebinden hizmet vermeden paralarını alıyorsunuz.
