Kapanan Şube Nedeniyle 9000 TL Masaj Paketi İadesi Talebi

Samsun City Mall AVM’de bulunan Pro Masaj City Mall şubesinden 26 Aralık tarihinde 9000 TL ödeyerek 1 yıl geçerli olduğu söylenen bir masaj paketi satın aldım. Ancak daha tek bir seans bile alamadan AVM kapandı ve şube de kapatıldı.
Şubenin kapanmasının ardından “tekrar açılacak, başka yerde açacağız” denilerek aylardır oyalandım, fakat ne yeni bir şube açıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Telefon aramalarıma ve WhatsApp mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Hiçbir hizmet alamadığım bu paket için ödediğim 9000 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Koskoca bir masaj firmasının müşteriyi bu şekilde ortada bırakmasını hem etik hem de ticari açıdan son derece yanlış buluyorum.


