Pull & Bear Siyah Jean Pantolonun Tek Yıkamada Renk Açması Ve Ücret İadesi Talebi

Ramazan Bayramı döneminde Mall Of İstanbul Pull & Bear mağazasından siyah bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla iki üç kez giydim ve yalnızca bir kez 30 derecede yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi ilk yıkamada neredeyse tamamen açıldı ve siyah jean adeta bembeyaz hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve yalnızca tek yıkamada bu şekilde renk atması kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile bu konuda henüz görüşme sağlamadım, ancak fişimi de müşteri hizmetlerinden talep etmeyi düşünüyorum. Pull & Bear’den, bu ayıplı ürün için ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.