to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımda Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
20 Ocak 2026 tarihinde Mardin Mall AVM FLO mağazasından 1000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı malum kış döneminde kullanmadım, havaların ısınmasıyla birlikte toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen ayakkabının file kısmında yırtılma oluştu ve bu durumu 15.07.2026 tarihinde fark ettim.
16.07.2026 tarihinde mağazaya başvurarak ürünü gösterdim. Mağaza sadece ayakkabının fotoğrafını çekip yetkili birimlere gönderdi. Daha sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Az sayıda kullanımda böyle bir yırtılma yaşanmasına rağmen kullanım hatası gibi değerlendirilmesini ve sorunun bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Fiş numaram 44040012001635980101, iletişim numaram 0543********84’tür. Eğer ürün değişimi yapılacaksa aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemediğim için, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek öncelikle kalıcı çözüm sağlanmasını, aksi durumda ücret iadesi talebimin olumlu değerlendirilmesini istiyorum.
