to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 Çarşamba günü saat 18:30 civarında Samsun Atakum City Mall önünde, dolmuş simsarı tarafından çok kaba ve uygunsuz bir tavırla karşılaştım. Arabadan zorla indirildim ve “hep arabalara atlıyorsunuz” şeklinde sert bir üslupla uyarıldım. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de mağduriyet y...
İşbir Yatak Kanz Perla model yatağı Baby Mall Antalya Yenigöl şubesinden aldım. Yatak üzerinde “çökme yapmaz” ibaresi bulunmasına rağmen, yatağın tam ortasında çökme oluştu ve ayrıca küflenme meydana geldi. Ürünü yaklaşık yarım saat önce kontrol ettiğimde bu sorunları fark ettim. Yatak, küçük çocuğu...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Umarım 21 iş günü içinde ürünüm tamir edilir gönderilir."
2024 yılında Mall of Media Markt mağazasından Airpods Pro aldım. Satış sırasında ekstra kasko yaptırmam için yoğun şekilde ısrar edildi ve bana, kullanıcı hatasında dahi para iadesi veya ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ben de bu güvenceyle kasko yaptırdım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklığın ü...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:33’te Mall Of İstanbul Toyzz Shop mağazasından Dinamo sk basketbol topu şekilli peluş ayı (30 cm) aldık. Ürünün etiketinde 409 TL yazmasına rağmen, kasada 520 TL istendi. Durumu kasadaki personele ilettiğimizde, yanlış etiket yapıştırılmış olduğunu ve bu nedenle fiyat...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-15:20 arasında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde arkadaşım ve çocuğumla beraber yemek yedik. Karışık yan ürünler sipariş ettik ve patatesin içinde kıl çıktığını fark ettik. Durumu hemen garsonlara ilettik, bize yeni ürün getirileceği söylendi an...
Hasarlı ve ikinci el ürün gönderimi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Baby Mall internet sitesinden Kanz marka buhar makinesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 hafta önce verilmiş olup, ürün bugün (teslim tarihi: 12/11/2025) elime ulaşmıştır. Ancak ürün elime geçtiğinde ciddi bir hayal kırıklığ...
Ağustos 2024 tarihinde İskenderun Prime Mall Tamer Tanca mağazasından nişanım için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece nişanımda bir kez giydim ancak ürün hemen koptu. Hemen mağazaya götürdüm fakat bana, kopuk halde ve hiçbir işlem yapılmadan “bir şey yapamayız” diyerek ürünü geri verdiler. ...
10 Kasım 2025 Pazartesi günü İskenderun Prime Mall AVM içindeki Kılıfçım mağazasına Samsung z Flip 5 katlanır telefonuma ekran koruyucu yaptırmak için gittim. Mağaza çalışanı, ekran koruyucu takma işlemini oldukça özensiz ve kaba bir şekilde gerçekleştirdi. Telefonumu açıp kapatırken amatörce davran...
Antalya Baby Mall mağazasından 4 yıl önce satın aldığım Chicco Best Friends bebek arabası, Ocak 2025’ten bu yana aynı teknik sorun nedeniyle toplam 4 kez arızalandı. Her seferinde aracın kapanmama problemi yaşanıyor ve bu nedenle 3 kez Eser Puset yetkili servisine gönderildi. İlk gönderimde 2.500 TL...
07.11.2025 tarihinde Boyner Gaziantep Prime Mall şubesinden M4WL-MNT-1058 kodlu Mustang marka montu kredi kartı ile 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 12.11.2025 tarihinde aynı montun Boyner’in internet sitesinde 2.856 TL olarak satıldığını gördüm. Aradaki büyük fiyat farkı beni şaşırttı ve mağduriy...
Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından m0010488-900003 kodlu eşofmanı yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra...
2023 yılında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Tefal X-plorer Serie 95 model robot süpürgeyi yaklaşık 11 bin tl ödeyerek, kasko ve garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli arızalar yaşadım ve bir yıl içinde tam 4 kez servise göndermek ...
22 Ekim 2025 tarihinde LCW Mall Of İstanbul şubesinden W5JY69Z8 cnt, K-GENİŞCEKÇEK suitcase model bir tekerlekli valiz satın aldım. Valizi yalnızca bir kez kullandım ve dönüşte valizin kenarında yamulma, üzerinde ise çizikler oluştu. Seyahat sırasında meydana gelen bu hasarlar, ürünün dayanıklılığın...
Hatemoğlu Van Mall AVM mağazasından bu yılın başında Sayki marka slim fit lacivert pantolon (34/d), ürün kodu: 29252023c004 satın aldım. Pantolonu sadece Mayıs ayında bir kez giydim ve ilk kullanımda diz üstü kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aylar sonra tekrar giymek istediğimde bu s...
"Müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafıma ulaştı. Plastik parçaların ayrı satışı olmamasına rağmen ücretle almayı teklif ettim. Onlar bunu kabul etmeyip ücretsiz bir şekilde gönderim yaptılar. Kendilerine çok teşekkür ederim. Zaten markadan çok memnundum. Bundan sonra da kullanmaya ve herkese önermeye devam edeceğim."
Haziran ayında İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir çiftli süt sağma makinesini Eylül ayında kullanmaya başladım. Ü...
31 Ekim tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 'oyuncak' kategorisinden 5114H2NHHF numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak yalnızca siparişim hazırlandığında bilgi verilece...
08.11.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya Media Markt şubesinden, kızım için oppo a6 Pro marka cep telefonu satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle, telefonun yeni bir ürün olması nedeniyle 20.999 TL ödeyerek cihazı aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve fatura numaram BJ1...
Elimde Zara mağazalarına ait toplam 4 adet Gift Card bulunmaktaydı. Bu kartların 2 tanesi 2024 yılında, 2 tanesi ise 2025 Mayıs ayında alınmıştır. Geçen seneki kartlarımı bu ay, bir tanesini ise 2025 Ağustos ayında sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 2000 TL tutarındaki ve son 4 hanesi 2242 olan diğer...
Samsung s10 Plus tabletimi yaklaşık 15 gündür şarj etmekte sorun yaşıyorum. Cihazım herhangi bir toza veya neme maruz kalmadığı halde, şarja taktığımda “toz veya nem algılandı” uyarısı veriyor ve şarj olmuyor. Bu sorun ilk başlarda ara ara ortaya çıkarken, bugün tamamen şarj edemez hale geldim. Fark...
29/04/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Skechers mağazasından 6.299 TL ödeyerek Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ayakkabının ucunda dikiş atması meydana geldi. Ürünü kullanmaya devam edersem açılmanın daha da büyüyeceğini düşünüyorum. Bu tür bir iplik atmasının üreti...
08.11.2025 Cumartesi günü, Ankara Baby Mall İstanbul Yolu şubesinden Safemom marka çocuk çadırı satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Beklentim, daha kalın ve rengi canlı bir ürün olmasıydı. Ayrıca kutunun üzerindeki görsel ile bana verilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Ürün, kutudaki görselde...
Prego Mios Premium bebek arabasını Baby Mall Bursa Nilüfer şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden emniyet kemerinin takıldığı puset arkasındaki güvenlik parçası kırıldı. Ürünün güvenliği açısından büyük bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Daha önce de pusetin tentesin...
Mall Of İstanbul’daki Camper mağazasından aldığım k201462-015-39 model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadan evde beklettim. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonraki 15 gün içinde, arka kısmında açılma meydana geldi. Açılmanın ilerlemesini önlemek için 18.10.2025 tarihinde ürünü inceleme...
mall