Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Chicco Logo

Chicco

Chicco Logo
Chicco

AiVarile Marka Karnesi

Chicco hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün arızaları oluşturuyor; bebek arabalarının kapanmama sorunu yaşadığı ve biberon uçlarının içeri kaçtığı belirtiliyor. Bu bildirimleri ayıplı ürün teslimatları (%30) izliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 38 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün değişimi (%46) izleniyor.

%97
Yanıt Oranı (136/140)
39/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet
37saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%46
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%21
  • Para-ücret iade edildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Demet

    Nuray hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü

  • Pınar

    Sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ederim

  • İrem

    N*** G*** Hanım’a çok teşekkür ederim onun ilgisi sayesinde sorunum çözüldü 😊


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bebek Ürünlerinde Teknik Arıza ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 51 şikayette bebek arabalarının kapanmadığı, biberon kapaklarının bir haftada gevşediği belirtiliyor.
  • Arızalı ürün teslimi: 38 şikayette biberon uçlarının ilk günden içeri çöktüğü ve akıtma yaptığı bildiriliyor.

Kullanım Sırasında Bildirilen Güvenlik Riskleri

  • Yaralanma riski: 12 şikayette emzik uçlarının boğaza kaçma riski oluşturduğu ve beşikten düşme yaşandığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Verilen söz tutulmadı: 11 şikayette eksik parçalar için dönüş beklendiği ancak sürecin sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 9 şikayette kumaş solması ve yedek parça taleplerine 1 ay boyunca yanıt alınmadığı belirtiliyor.

Değişim ve İade Taleplerinin Karşılanmaması

  • Değişim talebi reddedildi: 8 şikayette arızalı ürünlerin 'kullanıcı hatası' veya 'hijyenik ürün' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

504 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chicco Markasına Ait Sulukta Sorun Olması

Chicco MarkasınaAit Sulukta Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Chicco Müşteri Hizmetleri İlgisizler, Umursamazlar!

Chicco MüşteriHizmetleri İlgisizler, Umursamazlar!

Profil fotoğrafı
Umut
Chicco Biberonun Altı Akıtıyor!

Chicco BiberonunAltı Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
İrem
Chicco Emzik Ucu Sıkıntısı!

Chicco Emzik UcuSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yagmur
Chicco Pipetli Suluk Akıtıyor

Chicco PipetliSuluk Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Mehtap

Tente Mekanizması Açık Kalmıyor Bebek Arabası Kullanılamıyor

51

Yaklaşık 2025 Ekim ayında Chicco Bealingo model bebek arabası satın aldım. Arabayı aldığım günden bu yana tente kısmında...

Chicco Bebek Arabası İçin Ön Bar Yedek Parçası Temin Edilemiyor

87

Chicco marka Goody X Plus bebek arabamın ön barını bugün Ankara’da kaybettim ve yedek parça olarak temin etmek için hiçb...

Biberonda Hava Yutulması Ve Emme Gücü Sorunu

161

Chicco Natural feeling silikon emzikli 150 ml desenli biberonu bebeğim doğmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Beb...

Biberonda Hava Yutulması Ve Emme Gücü Sorunu
Biberonda Hava Yutulması Ve Emme Gücü Sorunu
Biberonda Hava Yutulması Ve Emme Gücü Sorunu

Chicco Biberon Emziği İçeri Çöküyor Beslenme Engelliyor

134

Chicco Natural feeling 330 ml biberon emziğini bebeğimin ayına uygun olarak aldım ancak ilk günden beri emzik emerken sü...

Öne ÇıkanKonular

Chicco Biberon Emzik Kaçağı Ürün Değişimi Talebi

83

Trendyol üzerinden Baby Life satıcısından Chicco Natural feeling pp biberon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullan...

Chicco Biberon Emzik Kaçağı Ürün Değişimi Talebi

Chicco One4Ever Lounge Emniyet Pedinin Yedek Parçası Bulunamıyor

319

Chicco One4Ever Lounge marka çift yönlü bebek arabamızı 2025 yılı Ağustos ayında Antalya Baby Mall mağazasından satın al...

Chicco One4Ever Lounge Emniyet Pedinin Yedek Parçası Bulunamıyor

Chicco Next2Me Forever Beşiğinde Açılabilir Kısım Bebek Düşmesine Yol Açıyor

203

Chicco Next2Me Forever beşiği 0 olarak satın aldık ve yaklaşık 9 aydır ilk kullanıcı olarak bebeğimiz için kullanıyoruz....

Chicco Biberon Sürekli Çökmekte, Değişim Ve İade Talebi

114

Chicco Natural feeling biberonu yaklaşık 40 gündür kullanıyorum ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Bebeği...

Chicco Bebek Arabasında Eksik Mil Ve Garantili Değişim Sorunu

150

Bebeğime hediye olarak alınan Chicco Echo Lite bebek arabasının içinden arka tekerlekleri sabitleyecek mil çıkmadı. Ürün...

Chicco Bebek Arabasında Eksik Mil Ve Garantili Değişim Sorunu

Chicco Yarı Yumuşak Sulukta Erime Ve Parça Kopması Güvenlik Sorunu

84

Chicco marka yarı yumuşak damlatmaz suluk ürününüzü kısa süre kullanmamıza rağmen, dişi bile olmayan bebeğimin sadece da...

Chicco Yarı Yumuşak Sulukta Erime Ve Parça Kopması Güvenlik Sorunu

Chicco Biberon Silikon Parçası Göçüyor, Değişim İstiyorum

143

Chicco Natural feeling beyaz biberon setini Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır bebeğim her süt içtiğind...

Chicco Bebek Salıncağında Sorun Yaşama

28

Chicco marka manuel bebek salıncağını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün için yaklaşık 8 bin tl ödedik. Salıncağın alt ...

Chicco Bebek Salıncağında Sorun Yaşama

Biberon Ucu İçeri Göçüyor, Emme Düzeni Bozuluyor

121

Naturalfeeling pp biberon 0 ay+ (150 ml) ürününü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve daha ilk günden beri aynı sorunla ka...

Marka Profili

Chicco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Chicco müşteri hizmetlerine 0216 570 30 79 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Chicco iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Chicco Hakkında

Chicco markası, ilk olarak 1946 yılında kurucusu olan Pietro Catelli tarafından Artsana isimli bir ilaç üretim ve dağıtım şirketi olarak kuruldu. İlaç sektöründe başlayan bu serüven, 1958 yılında Catelli'nin Chicco lakaplı oğlundan aldığı ilhamla birlikte devam etti. 0-3 yaş arası bebek ve çocukların tüm ihtiyaçlarını bir bir karşılayacak bir bebek bakım markası oluşturma ilhamına kapılan Pietro Catelli, bu sayede Chicco markasını ortaya çıkarttı. Marka kuruluşundan birkaç yıl sonra, çok kısa bir zaman dilimi içerisinde binlerce ebeveyn tarafından bebek bakım ürünlerinde referans alınan bir marka halini aldı. Çıkış noktası İtalya'dan dünyaya yayılmayı başaran Chicco, o zamandan bu zamana kadar sürekli büyüyerek gelişti, yeni şubeler açtı ve ürün gamına yeni, kullanışlı ve fonksiyonel ürün çeşitleri eklemeye devam etti. Bugün de faaliyetlerine büyüyerek ve gelişerek devam eden Chicco markası, başta Hindistan, Rusya, Meksika ve Polonya olmak üzere yeni global şubeleri ile anne - babalara hizmet vermeye devam ediyor. Chicco, bir İtalyan şirket grubu olan Artsana Grup'un bir parçası olarak faaliyetlerini global olarak sürdürmektedir. Bebekler ve çocuklar üzerinde topluma faydalı araştırmalar yapan Osservatorio Chicco da Chicco'nun Bebek Araştırma Merkezi olarak inovasyonlarını devam ettirmektedir. Chicco Türkiye şubeleri, yıllardır pek çok farklı ilde hizmet vererek ebeveynlerin bütün ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlıyor.

Chicco Anne & Bebek Ürünleri

Chicco ürünleri dendiğinde akla A'dan Z'ye bir bebeğin ihtiyaç duyabileceğini tüm ürünler geliyor. Yenidoğan bebeklerin olmazsa olmaz ihtiyaçları arasında biberonlar, emzikler, yenidoğan kıyafetleri, hastane çıkış setleri, beşikler, bebek banyoları, emzirme ürünleri ve beşikler yer alıyor. Chicco yenidoğan ürünleri kaliteli ve güvenilir malzemelerden üretilerek bebek sağlığını ön planda tutacak şekilde üretiliyor. Yenidoğan bebeklerin yanı sıra yeni doğum yapmış annelerin ihtiyaçları da aynı şekilde tüm versiyonları ile Chicco'nun geniş ürün gamında buluşuyor. Emzirme sütyenleri, göğüs çatlak kremleri, lohusa kıyafetleri ve süt saklama poşetleri gibi yenidoğan bakım ürünlerinin tamamı, Chicco ürün koleksiyonunda bir araya geliyor. Elbette Chicco mağazalarında bulabileceğiniz ürünler yalnızca yenidoğan kategorisi ile sınırlı değil. Her yaştan ve her cinsiyetten çocuğa hitap eden bebek ürünlerini yine Chicco'da bulabilmek mümkün. Farklı seyahat ihtiyaçlarına hitap eden bebek arabaları, güvenlik standartlarına uygun olarak üretilen oto koltukları ve koltuk yükselticiler, mama saatini keyifli hale getiren mama sandalyeleri, oyun vaktini iple çektiren oyuncak çeşitleri ve çok daha fazlası, Chicco ürünleri arasında hevesli ebeveynleri bekliyor. Bebeğiniz ve her yaşta çocuğunuz için gereksinimini hissettiğiniz her türlü ürünü Chicco'da bulabilir, dilerseniz mağazalardan, dilerseniz de Chicco online web sitesinden satın alabilirsiniz. Bununla birlikte Chicco outlet mağazalarını keşfederek ihtiyacınız olan ürünleri daha uygun fiyatlara temin etmeniz mümkün.

Chicco Müşteri Yorumları

Eğer bebeğiniz ya da kendiniz için anne & bebek ürünleri arayışı içerisindeyseniz ve henüz bir markaya karar vermediyseniz, Chicco ürünlerini değerlendirmeye alabilirsiniz. Daha önce Chicco ürünlerini kullanarak tecrübe etmiş tüketicilerin yorumlarını merak ediyorsanız, Şikayetvar.com'un Chicco şikayet sayfası üzerinden tüm Chicco müşteri yorumlarını okuyabilirsiniz. Aynı şekilde daha önce kullanmış olduğunuz bir Chicco ürününü değerlendirmek ya da Chicco müşteri hizmetlerinden aldığınız servisi yorumlamak isterseniz, tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılarımız ile paylaşabilirsiniz.

İletişim