to read complaints and reviews, or file yours.Nyx Allığı Basınçla Patladı, Watsons Değişim Talebimi Reddetti
Mall Of İstanbul Watsons mağazasından dün kapanışa yakın saatte Nyx markasının Fat allığını satın aldım. Ürünü evde ilk kez açarken yapısının olması gerekenden çok daha sıvı olduğunu fark ettim. Kapağını açtığım anda içinde biriken hava basıncıyla ürünün yaklaşık yarısı dışarı fışkırarak etrafa döküldü ve ürün ilk açılışta, hiç kullanılmadan bu şekilde akarak kullanılamaz hale geldi.
Bugün saat 12.00 civarında ürünü almış olduğum aynı mağazaya götürerek, ürünün kusurlu olduğunu belirttim ve yalnızca birebir aynı ürünle değişim talebinde bulundum. Ancak ambalajı açıldığı gerekçesiyle hiçbir inceleme yapılmadan talebim direkt olarak reddedildi.
İlk açılışta bu şekilde sorun yaşadığım, açıldığı anda yarısı akan ve yapısı bozulmuş görünen bu kusurlu ürün için, Mall Of İstanbul Watsons mağazasının birebir aynı ürünle değişim talebimi karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mine T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Mine T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
