mall
Son Şikayetler
H&M'de Iade Tutarı Gecikmesi Ve Yanıt Eksikliği
30 Nisan’da H&M Mall of Antalya mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü 6 Mayıs’ta iade etmek için başvuruda bulundum.... Mağazada talimatlı iade işlemi yapıldı ve kredi kartıma QR ile yapılan ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen 1 ayı aşkın süredir iade tutarı hâlâ
Evaliza Moon Yemek Takımında Tekrar Soyulma Ve Geciken Mağaza Cevabı
Gallery Crystal’den Gaziantep Prime Mall mağazasından 06.06.2026 tarihinde Evaliza Moon yemek takımı satın aldım. Ürünü ...kısa süre kullandıktan sonra tabak ve kaselerde soyulmalar oluştu. Firma ile iletişime geçmem üzerine ürün değişimi yapıldı; ancak değişim sonrası verilen takımda da zaman içerisin




Düşük Bütçeli Müşteriye Ayrımcılık Ve Yardım Eksikliği
Bugün öğleden sonra Mall Of İstanbul’daki Atasun Optik mağazasına, hayatımda ilk kez güneş gözlüğü almak için gittim. Da...ha önce arkadaşlarım bu mağazada çalışanların çok ilgili olduğunu ve müşterilere yardımcı olduklarını söylemişti. Ben de özellikle yüzüme uygun bir gözlük seçebilmek için çalışanla
Yves Rocher Mağazasında Boş Gelen Nemlendirici İçin İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından bir parfüm, iki ayrı nemlendirici, bir temizleme jeli ve ...bir cilt serumu satın aldım. Nemlendiricilerden birini az önce ilk kez açtığımda kavanozun neredeyse boş olduğunu gördüm. Kavanozun dışından da ürünün bitmiş olduğu anlaşılmıyor. A
Karaca Mağazasından Eksik Hamur Yoğurma Kancası Ve Uzayan Parça Değişim Süreci
13 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Karaca mağazasından 7.699 TL ödeyerek Pro Artisan hamur yoğurma makinesi sa...tın aldım. Satın alma esnasında kutuda eksik ya da kusurlu parça olup olmadığını kontrol etmek istediğimizde, mağaza çalışanları uygun alan olmadığını söyleyerek kutuyu açtırmadı.
Eksik Kanca Ve Uyum Sorunu İçin Karaca Mağazasından Hızlı Çözüm Talebi
13 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Karaca mağazasından 7.699 TL ödeyerek Pro Artisan hamur yoğurma makinesi sa...tın aldım. Satın alma sırasında kutuyu, eksik ya da kusurlu parça olup olmadığını kontrol etmek istediğimizde mağaza çalışanları uygun alan olmadığını söyleyerek kutuyu açtırmadıla
Ödeme Sorununda Çifte Çekim Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
01.06.2026 tarihinde saat 19.35 sularında eşimle birlikte akşam yemeği için Mall of Antalya BigChefs şubesine gittik. Ye...diğimiz yemeklerden ve servisten genel olarak memnun kalmıştık, ancak ödeme aşamasında yaşadığımız durum nedeniyle mekandan son derece mutsuz ayrıldık. Hesap ödemesini Ticket kart
Montum 2,5 Aylık İnceleme Sürecinde Kayıp Ve Belge Verilmedi
İncelemeye alınan montuma ulaşamıyorum. İstanbul Mall off Beymen mağazasından ocak ayında aldığım montun astarı sarkınca... mağaza 14 martta incelemeye aldı. Israrla istememe rağmen belge verilmedi. Telefonla ulaşılacağı söylendi. Arada gidip mağazaya sordum. İncelemede olduğu söylendi 2,5 ay olmasına
Teslim Edildiği Görülen Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo tarafından gönderilen 6437883089825 takip numaralı kargom, bugün saat 19:39’da sistemde “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargonun teslim adresi İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul avm bölgesi ve gönderi doğrudan bana ulaştırılmalıydı, herhangi bir güvenlik
"Mall Of İstanbul AVM deki mağazanızda bayağı esmer bir beyefendi zorluk çıkardı iade etmedi ismini alamadım alsam onu şikayet edicektimde Marmara Forum AVM deki mağazanızda hemen iade ettiler Oysho mağazasında bir sıkıntı yoktur ama Mall of da çalışan o esmer olan kirli sakallı kişi sanki firma kendinin gibi havalara girip iade etmeyişi canımı sıktı ama ismini bilemiyorum Oysho mağazasına teşekkür ederim"
Nike Ayakkabısının Tabanından Gelen Ses İçin Çözüm Sunulmaması
7 Aralık 2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM In Street şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı aldığım ilk günden beri tabanından yürürken rahatsız edici bir ses geliyordu. Mağaza personeli bu sesin zamanla geçeceğini söyleyince, sorun düzelir umuduyla ayakkabıyı k
Patates Dayatılması Ve Saygısız Personel Davranışı
1 Haziran günü saat 15:24 civarında annemle birlikte Mall of Antalya AVM’de bulunan Baydöner şubesinde yemek yedik. Her ...birimiz için birer adet İskender sipariş ettik. Patates istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, bize zorla patates dayatıldı ve siparişimiz buna göre getirildi. Personelin t
Dikiş Sorunu Olan Bebek Çantası İçin İade Ve Değişim Talebi
25.05.2026 tarihinde Ebebek Gaziantep Prime Mall şubesinden Lucina marka siyah sırt tipi bebek çantası satın aldım. Ürün... için 2.699,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çantayı ilk kullanımımda dikişleri tamamen söküldü ve bu nedenle ikinci kez kullanma imkanım olmadı. Eşim doğum yaptığı s


Huawei Akıllı Saatin Garanti Servisi Reddi Ve Mağduriyetim
"Saat ve Saatten bir geri dönüş olmadı. Sorunum KVK servisi tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak giderildi."

Garanti Süresi İçinde İki Büyük Arıza, Değişim Talebim Reddedildi Ve Tehditkar İhbarname
Vestel 55UA9631 4K Android televizyonumu 09.11.2024 tarihinde satın aldım. Tük. Mall. Ve mob. San. Tic. Ltd. Şti. Mağaza...sından temin ettim. Garanti süresi devam ederken 10.02.2026 tarihinde ilk büyük arızayı yaşadım, yetkili servis eve gelerek arızayı evde müdahale ile giderdi. Daha sonra 13.05.2026
İndirimli Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok Ve İade İşlemi Başlatıldı
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden yaklaşık 502 TL tutarında, indirimden yararlanarak bir sipariş verdim. Teslima...t şekli olarak da İstanbul Avcılar Pelican Mall şubesine teslimi seçtim. Ancak kargom günlerce “transfer sürecinde” göründü ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bi
Şebeke Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Cihaz Hasarı Ve Tazminat Talebi
Kastamonu Çatalzeytin’de bulunan adresimde yaklaşık 1 yıldır şebeke elektriğinde ciddi voltaj dalgalanmaları yaşamaktayı...m. Evimize gelen elektrik zaman zaman 140 ile 188 volt aralığında, zaman zaman ise 260 Volta kadar çıkarak istikrarsız şekilde gidip geliyor. Bu dalgalanmalar sonucu evimdeki bazı
Tiktak Kirala Para İadesi Yapılsın!
Dolce Gabbana Parfümünün Kalıcılığı Olmadığı İçin Boyner'den Değişim Talebi
Boyner Mall of mağazasından Mart 2026 tarihinde Dolce Gabbana marka parfümü, satıcı çalışanın ısrarcı ve gerçeği yansıtm...ayan beyanları sonucunda 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda, kıyafetlerimde 10 dakika bile kalmadığını, hiçbir kalıcılık sağlamadığını fark ettim. Bunu
Defolu Tişört İçin Kargo Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza Şartı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bayram öncesinde tatil için gittiğim İstanbul’da Mall Of İstanbul Zara mağazasından bir adet pantolon ve bir adet t‑shir...t satın aldım. 17 Mayıs tarihinde yaptığım bu alışverişten sonra memleketim olan Kayseri’ye döndüğümde tişörtün kol kısmında delik ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürün bariz şe


Kampanya Menüsü Eksik Gönderildi, Popeyes Ve Tıkla Gelsin Cevap Vermiyor
Popeyes’in Tıkla Gelsin platformu üzerinden Helen A****** adına Mardian Mall AVM Mardin Popeyes şubesinden 1 alana 1 bed...ava Popchicken menü kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanyaya göre 2 menü gelmesi gerekirken yalnızca 1 menü gönderildi. Şu an itibarıyla yaşadığım bu eksik sipariş p
Dockers Spor Ayakkabım Kısa Sürede Ayıplı Çıktı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
23.01.2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM FLO mağazasından Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye b...aşladıktan yalnızca 15 gün sonra her iki ayakkabının da dış kumaş tekstil kısmında yırtılma, soyulma ve ciddi deformeler oluştu. Ürünü bu durum üzerine mağazaya götürdüm ve incele


Koçtaş'ta Ayıplı Çim Biçme Makinesi Ve Kırıcı Personel Tutumu
Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasındaki personelin tavsiyesi üzerine Mac marka 600 W çim biçme makinesini 31.05.2026 tarih...inde saat 15:57’de satın aldım. Ürünü aynı gün bahçemde çim biçmek için kullandığımda, yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra misinayı çeviren kısım boşa çıktı ve makine işlevini yer

















