to read complaints and reviews, or file yours.Patates Dayatılması Ve Saygısız Personel Davranışı
1 Haziran günü saat 15:24 civarında annemle birlikte Mall of Antalya AVM’de bulunan Baydöner şubesinde yemek yedik. Her birimiz için birer adet İskender sipariş ettik. Patates istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, bize zorla patates dayatıldı ve siparişimiz buna göre getirildi.
Personelin tavrı son derece saygısızdı. Patates istemediğimizi tekrar söylememize rağmen buna rağmen herhangi bir değişiklik yapmadı, talebimizi dikkate almadı. Bu süreçte kendimizi hem rahatsız hem de müşteri olarak değersiz hissettik.
Bu yaşanan olay nedeniyle ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını, gerekirse görev yerinin değiştirilmesini ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum. Müşterilerin açıkça ifade ettiği isteklerin bu şekilde görmezden gelinmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36132499 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36132499 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
