to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Karaca mağazasından 7.699 TL ödeyerek Pro Artisan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında kutuyu, eksik ya da kusurlu parça olup olmadığını kontrol etmek istediğimizde mağaza çalışanları uygun alan olmadığını söyleyerek kutuyu açtırmadılar.
Çorum’a döndüğümüzde ürünü açtığımızda hamur yoğurma kancasının kutu içeriğinde hiç olmadığını fark ettik. Ayrıca haznesi de makineye tam olarak oturmuyordu. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı arayarak durumu bildirmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık.
Sonrasında Çorum AHL Park Karaca mağazasına gidip durumu anlattık. Mağaza personeli iyi niyetle yardımcı olmaya çalıştı, eksik parçayı talep ettiler ancak sonuç olarak hiçbir gelişme olmadı. Ara ara mağazaya uğrayarak bilgi almamıza rağmen süreçle ilgili somut bir ilerleme olmadığını, sürecin uzayabileceğini söylemekle yetindiler.
Böyle köklü bir firmada kutu içeriğinin eksik çıkması ve 6–7 ay geçmesine rağmen basit bir parçanın dahi tedarik edilememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Elimde bu alışverişe ait belge ve numaralar da mevcuttur. Eksik hamur yoğurma kancasının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve haznesi tam oturmayan parçanın yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Tekira AVM Karaca mağazasından aldığımız, halen garantisi devam eden hamur yoğurma makinesinin kapak kilit mekanizması kırıldı ve aylardır ürünü kullanamaz durumdayız. Ürünün faturası mevcut ve garantisi Nisan ayında bitecek olmasına rağmen sorunumuza bir çözüm üretilmedi. Arızadan sonra Tekira AVM...
Karaca İstanbul Kale Center mağazasından aldığım Masterchef hamur yoğurma makinesiyle ilgili yaklaşık 9–10 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürün defalarca arıza yaptığı için toplamda 5 kez değişime gitti ve bu süreçte bir keresinde cihaz nedeniyle elektrik akımına kapıldım. Buna rağmen sorun ka...
07.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Karaca mağazasından Homend Profashion 3082h krem renk hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda sadece üç kez kullanabildim. Makine boşken çalışıyor ancak hamur yoğurmaya başladığımda bir süre sonra duruyor...
Geçen hafta Sivas İvapark AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi için aparat alırken, çalışanlardan birine güvenerek hareket ettik ancak yanlış yönlendirildik. Bu yönlendirme sonucunda aparata gereksiz yere fazladan 1000 TL ödemek zorunda kaldım. Durumu fark edip mağaza ile görüştüğümü...
25.10.2025 tarihinde Sivas İva Park Karaca mağazasından bir tost makinesi satın aldım. Ürünün plakaları daha 1 ay dolmadan deforme oldu ve bunun üzerine sadece plaka değişimi yapılması için tost makinesini teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra ürün tarafıma geri teslim edildiğinde, tost ...
Yorumlar