to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan’da H&M Mall of Antalya mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü 6 Mayıs’ta iade etmek için başvuruda bulundum. Mağazada talimatlı iade işlemi yapıldı ve kredi kartıma QR ile yapılan ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen 1 ayı aşkın süredir iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Elimdeki iade fiş numarası 8912’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak. Mall of Antalya şubesine gidip durumu anlattım, H&M’e mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından telefonla arandım ve sürecin hâlâ devam ettiği söylendi. Fakat verilen 15 günlük sürenin çok üzerinde bir bekleme yaşıyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor.
İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kozyatağı Citys mağazasına, 5 parça kadın kıyafeti (pantolon ve hırka) iadesi için başvurdum. Ancak, ürünleri başka bir mağazadan aldığım gerekçesiyle iade işleminin sadece alışveriş yaptığım mağazada yapılabileceği belirtildi. Bunun üzerine başka bir mağa...
HM'nin online mağazası üzerinden 66495695391 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu yaklaşık 5 aydır çözüme kavuşturamıyorum. Ürünü iade ettim, ancak "sipariş kodu bulunamadı" diyerek geri gönderdiler. Ardından faturayı ekine koyup sipariş kodunu işaretleyerek tekrar gönderdim, bu sefer...
H&M online mağazasından 20/08/2025 tarihinde 70221425361 numaralı siparişimle etek ve gömlek takım olarak alışveriş yaptım. Siparişimde etek gelmesi gerekirken, etek barkodlu poşetten gömlek çıktı ve etek hiç teslim edilmedi. Durumu iade sırasında da belirterek aynı gün ürünü kargoya verdim. Ancak i...
H&M online mağazadan 72301294621 numaralı siparişimle iki adet pantolon (jogger ve siyah pantolon) aldım. Ürünler eksiksiz ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak denediğimde bedenlerinin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Fakat uygulama üzerinden “iade et” seçeneğine tıklayamıyorum ve bu ...
Yorumlar