Evaliza Moon Yemek Takımında Tekrar Soyulma Ve Geciken Mağaza Cevabı

Gallery Crystal’den Gaziantep Prime Mall mağazasından 06.06.2026 tarihinde Evaliza Moon yemek takımı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tabak ve kaselerde soyulmalar oluştu. Firma ile iletişime geçmem üzerine ürün değişimi yapıldı; ancak değişim sonrası verilen takımda da zaman içerisinde kaselerde, kayık tabaklarda ve servis tabağında aynı soyulma problemleri tekrar ortaya çıktı.

Bu durum üzerine 11 Mayıs tarihinde ürünleri incelemeye göndermek için mağaza ile iletişime geçtim. Ürünler şu an hâlâ bende duruyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma net bir sonuç veya açıklama yapılmadı, mağaza sadece merkezden gelecek cevabın beklendiğini söylüyor.

Aynı sorunun değişim sonrası ürünlerde de yaşanması nedeniyle konunun sadece tek tek parçalar üzerinden değil, ürün kalitesi açısından bütün olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.