to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle hızlı aksiyon alıp süreci yakından takip eden tüm ekibe teşekkür ederim. Parça değişimi gerçekleştirildi ve şu an için herhangi bir sorun görünmüyor. Umarım bundan sonraki süreç sorunsuz şekilde devam eder."
Satış sonrası müşteri deneyimi, bir markanın gerçek kalitesini gösteren en ...önemli unsurlardan biridir. Annem için satın aldığımız Beko çamaşır makine
Siemens’ten aldığım IQ300 bulaşık makinesi ayıplı çıktığı için 27 Nisan’da değişim onayı verildi, ancak yeni ürün hâlâ t...eslim edilmedi. Annem için alınan bu ürün gelmediği için elde bulaşık yıkamak zorunda kalıyor. 2026 yılında, Siemens gibi bir markanın organizasyon eksikliği nedeniyle bu mağduriye
"Teşekkürler"
"10 Mayıs akşamı Adana Ceyhan'da BİM şubesinden bir kahve makinesi aldım, etiket fiyatı 1.290 TL iken kasada 1.690 TL tahsil edildi. Şikayetimi ilettikten sonra kısa sürede iletişime geçildi ve fazla alınan ücret tarafıma iade edildi."
10 Mayıs akşamı Adana Ceyhan Namıkkemal Mahallesi Ziyapaşa Sokak’taki BİM ş...ubesinden Abdullah Efendi Türk Kahve Makinesi satın aldım. Reyon üzerinde ü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3 Mayıs’ta N11 üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim.... 4 Mayıs’ta ürünün Ceva’e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. 9 Mayıs’ta is
"Ürün teslim edilmeden firma tarafından arandım ürünle alakalı takip sağlandığı ve ürünün acil olacak şekilde size ulaştırmaya çalışacağız dedi aynı gün içerisinde ürün geldi bugün de tekrardan aradılar ürünün ulaşıp ulaşılmadığına dair yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz yıl mayıs ayında Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 4.500 TL bedelle, 6 ay taksitle Philips ma...rka bir tost makinesi satın aldım. Ürünün hem kullanımından memnun değilim hem de kısa süre sonra ızgarasında renk atması sorunu yaşamaya başladım. İki gün önce ürünü Philips yetk
N11 üzerinden 202618577336 numaralı siparişle Media Markt adlı firmada Samsung kurutma makinesi satın aldım. Ürünün karg...oya verilmesi 30.04.2026 tarihinde Ceva tarafından yapılmış, 02.05.2026 tarihinde Malatya’da olmuştur; ancak ne yazık ki o günden bugüne teslim edilmemiştir. Ben bu ürünü Anneler G
Karaca mobil uygulaması üzerinden dün kahve takımı ve Homend tost makinesi siparişi verdim. Bugün ise hiçbir bilgilendir...me yapılmadan, ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen 96195665 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi vereceğiz” denmesine rağmen somut bir açıkla
"Dün itibariyle sorunum çözüldü. Yeni makinem geldi ve kurulumu yapıldı. Bu süreçte bana yardımcı olan Şikayetvar.com Electrolux Türkiye ve özellikle müşteri temsilcisi olan Sinem Hanıma çok teşekkür ederim. Ben konuyu kendisine anlattığımda süreci kendisinin takip edeceğini ve çözüme kavuşturacağını söylemişti. Ve dediğini de yaptı kendisine buradan tekrar teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 gün önce A101 marketten bir adet Kiwi marka dikiş makinesi aldım. Bugün makineyi kullanırken horoz kısmı düş...tü, horozun içindeki iplik dönüyor ve makine düzgün çalışmamaya başladı. Ayak paneline bastığımda sanki bir şeye zorlanıyormuş gibi davranıyor ve sağlıklı şekilde dikiş yapmıyor.
19 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel 3020 model, sarıcı özellikli bir saç kurutma makinesi satın aldım.... Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra ürün arızalandı ve 4 Mayıs’ta ürünü servise verdim. Servis kayıt numaram 8118261319’dur. Bu süreçte önce Hepsiburada ile görüştüm, o
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce kırıtma makinesiyle birlikte toplam 28.000 TL ödeyerek aldığım cmi 86301 model çamaşır ma...kinesi, ilk günden bu yana beni sürekli uğraştıran bir ürün oldu. Makine hem yıkama sırasında su akıtma sorunu yaşatıyor hem de sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor. Bu sebepl
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Karaca Multichef Ultra 8 litrelik hamur yoğurma ve kıyma ...makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu alışverişe ait müşteri kodum 1-4-110518’dir. Ürünü Uypa Cemal Gürsel şubesinden aldım, kendi şubelerinde ürün olmadığını s
Trendmarket.tr sitesi üzerinden Facebook reklamına tıklayarak bir dikiş makinesi siparişi verdim. İlanlarda ve görseller...de beğendiğim, daha kaliteli ve özellikli görünen bir dikiş makinesini 6 Mayıs 2026 tarihinde 950 TL kapıda ödeme şeklinde sipariş ettim. Ancak 9 Mayıs 2026 tarihinde kargoyu tesl
Arçelik marka çamaşır makinemiz çamaşır yırtmaya başladı. Model : 9103 YP A+++/9kg 5 senelik makinemiz son 2 aydır çamaş...ırları delmeye veya yırtmaya başladı. Servis veya başka özel yerler çözüm bulamıyor. Acil bu durum için Arçelik markasından destek istiyoruz. Sonuçta köklü bir firma.
5 Mayıs 2026 tarihinde Mieko.com.tr üzerinden Dersar Saç Kurutma Makinesi satın aldım. 1264 numaralı siparişim için inte...rnet sitesi üzerinden kredi kartı ile 999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu ve kargo bilgisiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi Tırpan 88v satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde bulunması gereken 2 adet çelik çim biçme bıçağının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile kendi telefon numaraları üzerinden i
11 Mayıs tarihinde Konya Selçuklu’da bir mağazadan Kiwi kcm-7514 model cam Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü 599 ...TL ödeyerek kartla aldım ve fişim de şu an elimde duruyor. Ürünü aynı gün, ilk kullanımımda çalıştırdığımda cam haznesi çatladı. Bunun üzerine garanti kapsamında destek almak için
11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Form AVM Karaca mağazasında Emsan kahve makinesi almak isterken etiket ile kasa fiyatı ar...asında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün etiket fiyatı 1.499 TL yazmasına rağmen kasada 1.699 TL olarak geçti. Kasada fiyat farkını söylediğimde, görevli “olabilir, sana satış
Assur marka asr cs24 otomatik yağlamalı budama makinesini geçen hafta perşembe günü Media Markt’tan satın aldım. Ürünü i...lk kullanımımda makine adeta her yerinden yağ bastı, normal bir yağlama değil, kontrol edilemeyecek derecede sızıntı oldu. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise ayrı b
Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Karaca marka espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve göt...ürüp denediğimde hatalı olduğunu fark ettim ve değişim/iade için tekrar mağazaya götürdüm. Ürün oldukça ağır olmasına rağmen zorlanarak mağazaya taşıdım. Mağazaya gittiğimde ürünü
"Marka yetkilisi çalışanlarına ve kuruluma gelen ekibe teşekkür ediyorum son derece temiz ve hızlı şekilde kurulum yapılarak teslimat sağlandı"
