to read complaints and reviews, or file yours.Yön AVM'den Aldığım Çamaşır Makinesinin Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Yön AVM’den Hoover marka 13 kg’lik bir çamaşır makinesi aldım. Ürünü alırken özellikle acil olduğunu, küçük bir bebeğim olduğunu ve birikmiş çamaşırlarım bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen makine dün evime teslim edildi ancak kurulum için bir hafta sonrasına, haftaya salı gününe gün verildi.
Şu anda çamaşır makinesi giriş kapısının önünde duruyor ve evin içinde makineyi koyacak uygun bir alanım olmadığı için hem hareket alanımız kısıtlandı hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Bebeğim ve birikmiş çamaşırlarım olmasına rağmen makineyi kullanamıyorum. Daha önce Yön AVM’den aldığım buzdolabının kurulumunda da benzer şekilde günlerce bekletilmiştim.
Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonlara yanıt veren kimse yok. Ürünü alırken gösterilen ilgi ve hızın, kurulum sürecinde gösterilmemesinden dolayı mağdur oldum. Çamaşır makinemin en kısa sürede, mümkünse verilen randevu tarihinden çok daha önce kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
