to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Magnifica Evo Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servisten Çözüm Gelmemesi
Aydın Forum Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda yaklaşık 3 ay içinde sadece 1 ay kadar kullanabildim, sürekli arıza verdiği için makineden verim alamadım.
Makine, kahve haznesinde kahve olmasına rağmen ekranda kahve yok uyarısı veriyor, su haznesinde su bulunmasına rağmen su yok uyarısı çıkarıyor ve bu nedenle kahve hazırlamıyor. Ürünü bu şikayetlerle servise gönderdim, servis tarafından yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak sinir bozukluğumdan dolayı bir süre hiç açmadım, bugün tekrar denediğimde ilk günkü sorunların aynen devam ettiğini gördüm.
Sürekli arıza veren ve servise gitmesine rağmen sorunu çözülmeyen bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Delonghi Magnifica Evo kahve makinemin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorun nedeniyle kahve makinesi almayı düşünenlerin de bu modeli tekrar değerlendirmesini gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
