mail

Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme...

Epttavm üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde 946 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında günlerdir “Kurye... bekleniyor” ifadesi yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PTT-QKB26H93F-260726’dır. Hem Epttavm müşteri hizmetlerine mail attım hem de satıcıya sistem üzerinden mes...

Tayland balayı seyahatimiz için Türkiye Sigorta’dan yurt dışı sağlık sigortası yaptırdık. Tayland'dayken eşim aniden rah...atsızlandı ve hastanede serum tedavisi gördü. Tedavi sonrasında oluşan yaklaşık 4 bin TL tutarındaki sağlık harcamalarımıza ilişkin tüm belgeleri eksiksiz şekilde Türkiye Sigorta’y...

Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinem yaklaşık 1 aydır süt haznesini okumuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sütlü ...kahve yapamıyorum. Parçaları söküp detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Nespresso müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana bir e‑posta adres...

Ayvens ile yaptığım filo kiralama sözleşmesi kapsamındaki Nissan Qashqai 2025 model aracımın periyodik bakımı için Ayven...s yetkilileriyle iletişime geçerek bakım planı oluşturdum ve yine onların yönlendirmesiyle Adana’daki Onuk Otomotiv servisine yönlendirildim. Daha sonra Onuk Otomotiv’i arayarak ra...

Ayvens ile yaptığım filo kiralama sözleşmesi kapsamındaki Nissan Qashqai 2025 model aracımın periyodik bakımı için Ayven...s yetkilileriyle iletişime geçerek bakım planı oluşturdum ve yine onların yönlendirmesiyle Adana’daki Onuk Otomotiv servisine yönlendirildim. Daha sonra Onuk Otomotiv’i arayarak ra...

Gardrops üzerinden 2.850 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün için kargo kodu oluşturulup Yurtiçi Kargo’ya verildi, a...ncak adres değişikliği sebebiyle ürün kargo şirketinden geri alındı. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ 25.07.2026 tarihinden beri “kargoda” olarak görünüyor. Ürün fiilen kargo...

Ziraat Bankası üzerinden konut sigortası yaptırdık, 2025 yılı için ilk sene tüm sigorta bedelini peşin olarak ödedik ve ...bu sigortanın yalnızca o dönem için geçerli olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bir sonraki yıl için herhangi bir onayımız, ek imzamız veya bilgilendirme yapılmadan yeniden sigort...

19.06.2025 tarihinde Çorlu Alfemo şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldık. Alışveriş sı...rasında mobilyalara acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve 15 Temmuz civarında teslim edilip edilemeyeceğini sorduk. Bize bu tarihte ürünlerin elimizde olacağı söylendiği...

12.07.2026 tarihinde Asics’in resmi sitesi Asics.com.tr üzerinden GEL-NYC unisex obsidian grey regular model ayakkabı iç...in 6.899,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda talep oluş...

7 Temmuz’da Zara üzerinden 5437*****93 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sipa...rişim için kargo teslim tarihi birkaç kez ertelendi ve sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde yalnızca robot tarafından ...

28 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Yeniçiftlik – Esenler Otogarı 19:45 se...feri için 3 adet bilet satın aldım. Toplamda 1.350 TL çekilmesi gerekirken ...

Daniel Wellington’ın resmi internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde Jolie Chain Gold dw00600836 model saat satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında saatin yan kasasının tamamen çizik içinde olduğunu gördüm ve defolu ürün gönderildiğini anladım. Sitede iade talebi oluşturmak için mail atmam gerektiği yazıy...

Yeryüzü Taşçısı isimli kişiden 2 Temmuz tarihinde özel bir gün için bir altın set siparişi verdim. Toplam bedelin bir kı...smını peşin olarak ödedim, kalanını ürün elime ulaştığında ödeyeceğim konusunda anlaştık. Buna rağmen kendisi sürekli “yarın yolluyorum, bugün kargoya veriyorum” diyerek oyaladı, a...

Akbank Beşiktaş şubesinde yaklaşık 1 aydır yeni hesap açılışı için uğraşıyorum. Şube çalışanları, hesap açılışı için gen...el müdürlükten onay gerektiğini söylüyor ancak genel müdürlükten onay bir türlü çıkmıyor. Çalışanlar gerekli mailleri attıklarını ifade etmelerine rağmen maillerine dönüş yapılmadı...

16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım ürünleri dört ayrı kutu halinde, her biri için ayrı iade kodu oluşturarak DHL... kargoya teslim ettim. Tüm iadelerimin 18 Temmuz’da Zara’ya teslim edildiği ve teslim alındığı bilgisi online hesabımda görünmektedir. İade kodlarım no 2C4T793RPON5, no 2C4TPF6IMBY...

Kasım ayında Hattuşa Tatil Ankara Ayaş tesisleri adına düzenlenen bir çekilişten 1 yıl geçerli olduğu belirtilen 2 günlü...k hediye tatil kazandım. Elimde “Hediye Tatil Rezervasyon Formu” da bulunuyor ancak bu hakkımı kullanmak için kimseye ulaşamıyorum. İlk etapta formda ve paylaşılan kanallarda yer ...

Armut uygulaması üzerinden aldığım kuru temizleme hizmeti için yaptığım ödemede 2.500 TL tutarında fazla para yatırdım. ...Bu durumu fark edince ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. 7 Temmuz tarihinde iadenin yapıldığını, ödemenin hesabıma gönderildiğini iddia ettiler; ancak banka hesabıma ke...

Boyner’in alışveriş uygulaması Hopi üzerinden Param kredi ile yaptığım 3.200 TL tutarındaki son taksit ödememi 26 Temmuz...’dan beri yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme almıyor, tarafıma yalnızca bir IBAN numarası verildi ve bunun dışında hiçbir açıklama ya da yönlendirme yapılmadı. İki gündür sürek...

Reeder’in kendi sitesi reeder.com üzerinden Halim Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek iste...dik ancak haziran ortasından beri ne yaptıysak bir muhatap bulamadık. Defalarca telefonla aramamıza, mesaj atmamıza ve mail göndermemize rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılm...