to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Elbise Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebi Cevapsız
Gaina adlı giyim markasının internet sitesinden 3520 numaralı siparişimle Rozalina Rose model bir elbise satın aldım ve toplam 5.590,40 TL ödeme yaptım. 23 Eylül’de elbise elime ulaştıktan sonra ürünün sitedeki görsellerden farklı olduğunu ve beden olarak da uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 24 Eylül’de internet sitesinde doğrudan iade talebi oluşturma imkanı olmadığı için, site üzerinde yer alan info mail adresine iade talebimi yazılı olarak ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Cevap alamayınca 28 Eylül’de bu kez kendi mail adresimden tekrar info mailine iade talebimi ilettim ve mailde bir sorun olma ihtimaline karşı aynı gün Instagram üzerinden de DM yoluyla firmaya yazdım. Buna rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Sitede ya da herhangi bir yerde ulaşabileceğim bir WhatsApp hattı, iletişim numarası ya da adres de bulunmuyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve beden olarak da uymayan bu elbisenin iadesinin alınmasını ve 5.590,40 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
