mail ile

Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 471106721783 takip numaralı kargom salı günü teslim edilecek görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmiş durumda. Teslimat yapılmadığı için kuryeye mesaj gönderdim anca...

Allianz Sigorta ile çalıştığımız kuruma gelen temsilci aracılığıyla, 17 Eylül 2024 tarihinde hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Görüşme sırasında, sigortalılık süresinin bu kadar uzun olduğu açık ve net şekilde anlatılmadı; isteğimiz dışında, daha uzun vadeli ve bize anlatılandan farklı içerikte b...

Arçelik marka su sebilim, garantisi bittikten sonra arızalandı ve soğuk su vermemeye başladı. Bu durumda ürünü servise götürüp onarımını talep ettim. Servis, güzel bir üslupla durumu izah edip genel merkezden süreçle alakalı bilgilendirme yapılacağını aktardı. Bana gelen SMS'te, 8120 lira karşılığın...

Merinos markalı bir halıyı yaklaşık 2 yıl önce Manisa’da Akbulut Halıcılık’tan, mobilyalarımıza uyduğu için özellikle beğenerek ve uzun araştırmalar sonunda satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra halıda evin normal kullanımından kaynaklı ufak tefek lekeler oluştu. Lekeleri silmek istediğ...

27 Kasım’da Zara online mağazasından oğluma bir mont sipariş ettim. Teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünürken daha sonra 5 Aralık’a ertelendi ve bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde, ürünümün kaybolduğunu, bu durum için üzgün olduklarını, ürünü...

4 Aralık Perşembeden beri Kuryenet tarafından getirilen Turkcell’den aldığım taahhütlü cihazım bir türlü teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen her seferinde “adresinizde bulunamadığınız için siparişiniz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile görüştü...

Papel’e üye olduktan sonra 11 Aralık 2025 tarihinde hesap doğrulaması yapmak istedim. NFC ile doğrulama aşamasında sürekli hata aldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte hesabıma banka hesabımdan 380 TL gönderdim ancak bu tutar ne hesap bakiyemde görünüyor ne de tarafıma iade edildi. Yaşadı...

24 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kurumsal olarak bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 482884434’tür. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulum sırasında televizyonun kusurlu olduğu görüldü, durum Onvo teknik servis tarafından da raporla onaylandı ve tarafıma belge verildi. Ancak Pazara...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantım tamamen kesildi ve hizmetten yararlanamıyorum. Tarafıma kurye ile iletilen ve imzalayarak teslim ettiğim evraklarla ilgili daha sonra eksik olduğu ve bunları tamamlamak iç...

01.12.2025 tarihinde Bulem Butik internet sitesi üzerinden 1 kaşe kaban, 3 pantolon ve 1 ceketten oluşan, toplam 2.988,17 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 365156783. Sitede “hızlı kargo” vaadiyle satış yapılmasına rağmen, bugün 11.12.2025 olmasına karşın siparişim ...

Pull & Bear online mağazadan 27.11.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin depoda hazırlık aşamasında olduğunu, en kısa zamand...

Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak iki adet telefon satın aldım. İlk olarak 28.11.2025 tarihinde saat 10:52’de Oppo Reno 11 f 5g model telefonu 8.270,90 TL ödeyerek aldım. Satıcı ürünü zamanında kargoya vermeyince siparişi iptal etmek ve para iadesi almak için başvur...

Çiçek Sepeti üzerinden 436309595 numaralı siparişle bir saksı çiçeği satın aldım. Ürün, 5 Aralık günü doğum yapan arkadaşıma hediye olarak gönderildi. Teslimatın, arkadaşımın eşinin evde olduğu saatlere denk gelmesini özellikle seçtim. Arkadaşımın eşi ürünü alıp eve bırakıyor ve hemen hastanedeki eş...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım başka biri tarafından ele geçirildi ve ben de mail ve telefon doğrulama üzerinden şifremi defalarca kez değiştirerek hesabı geri almaya çalıştım. Ancak hesabıma benden habersiz şekilde iki faktörlü kimlik doğrulama eklenm...

07/12/2023 tarihinde okx borsası üzerinden Tickmill hesabıma 23.000 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Transfer ile ilgili tüm txıd ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz şekilde Tickmill’e iletmeme rağmen, bu tutar tarafıma yansıtılmadı ve adeta parama el konulmuş durumdadır. Yaklaşık 3 gündür ...

26 Kasım’da Instagram üzerinden “Kisso Parfüm” sayfasından 647 TL tutarında parfüm siparişi verdim ve ödemeyi havale ile sp Kisso Parfüm adına yaptım. Ödeme bankadan başarıyla çıkmasına rağmen, aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ne kargom geldi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. ...

Şimşek Dental Medikal olarak yaklaşık 3 yıldır Bizim Hesap kullanıyoruz. Son yönetmelikler gereği, medikal firma olduğumuz için faturalarımızda ürün lot numarasının görünmesi zorunlu hale geldi. Bu nedenle Bizim Hesap ile görüştüğümüzde, bu işlemin altyapısının QNB e-solutions tarafından sağlanması ...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak istenirken 09.12.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilemedi. Adresimi özellikle Kemalpaşa olarak seçmiş olmama rağmen gönderim Buca'da dağıtıma çıkarılmış ve şu an kartım Şirinyer acentede bekliyor. Diyelim ...

7 Kasım tarihinde Türkiye Katılım üzerinden kasko poliçemi yaptım ve poliçemi kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da HDI Katılım Sigorta, benden habersiz olarak kasko poliçemi Albaraka Türk Firuzköy Şubesi üzerinden yapmış. Bankada yetkili olan S**** A***’a 0542*****24 60 numaralı WhatsApp ha...