Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Merinos Logo

Merinos

Merinos Logo
Merinos

AiVarile Marka Karnesi

Merinos müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun tekstil ürünlerinde görülen kumaş kusurları olarak öne çıkıyor; halı ve battaniyelerde yoğun tüy dökme, renk atması ve dikiş sökülmeleri bildiriliyor. Şikayetlerin %28'lik diliminde ürünlerin eğri kesilmesi veya vaat edilen özelliklere sahip olmaması gibi ayıplı ürün durumları aktarılıyor. %31'lik bir kesim ise personelin ilgisiz kaldığını veya kaba tutumlar sergilediğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tekstil Ürünlerinde Kumaş ve Dokuma Kusurları

  • Yüzey ve dokuma hataları: 12 şikayette halı ve battaniyelerde yoğun tüy dökme, renk atması ve dikiş sökülmeleri bildiriliyor.

Üretim Hataları ve Ayıplı Ürünler

  • Üretim ve kesim hataları: 8 şikayette halıların eğri kesildiği, iplerin söküldüğü veya 'kaymaz' denilen ürünlerin kaydığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • İlgisiz tutumlar: 5 şikayette mağaza personelinin sorunları sahiplenmediği ve müşterileri başından savdığı ifade ediliyor.
  • Kaba davranışlar: 4 şikayette satış personelinin 'nereye şikayet ederseniz edin' şeklinde kaba ifadeler kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...

Merinos Markasındaki Halı Ve Yolluklarda Belirgin Dokuma Kusurları

63

Merinos marka 2 adet 3X1 metre yolluk ve 1 adet 6 m² halıyı İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan bir mağazadan satın aldı...

Merinos Markasındaki Halı Ve Yolluklarda Belirgin Dokuma Kusurları
Merinos Markasındaki Halı Ve Yolluklarda Belirgin Dokuma Kusurları
Merinos Markasındaki Halı Ve Yolluklarda Belirgin Dokuma Kusurları
Merinos Markasındaki Halı Ve Yolluklarda Belirgin Dokuma Kusurları

Merinos Kaymaz Olduğu Söylenen Halı Sürekli Kayıyor

60

20 Ekim’de İzmir Buca Çamlı Kule Merinos mağazasından, özellikle kaymaz olduğu söylenerek 2.200 TL ödeyerek bir halı sat...

Renk Atması Sorunu Yaşayan L Koltukta Garanti Kapsamında Değişim İsteği

60

Gaziantep Şehitkamil’deki Merinos fabrika satış mağazasından aldığım l koltukta yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşı...

İş Görüşmelerinde Tekrarlanan Bekletme Ve Saygısız Tutum

329

Merinos Halı Şehitkamil / Gaziantep Başpınar OSB’de bulunan konfeksiyon bölümü için Ağustos ayı boyunca defalarca kez iş...

Çözüldü
17

"Aradılar ve özür dileyip ücretsiz şekilde yapacaklarını söylediler."

Sevket şikayetini yayından kaldırdı

Kısa Sürede Bozulan Koltuk Ve Mağaza İlgisiz Yaklaşımı

109

Batman Merinos Şengül Mobilya’dan 4 Nisan 2026 tarihinde 55.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Sadece 4 aylı...

Kısa Sürede Bozulan Koltuk Ve Mağaza İlgisiz Yaklaşımı
Kısa Sürede Bozulan Koltuk Ve Mağaza İlgisiz Yaklaşımı
Kısa Sürede Bozulan Koltuk Ve Mağaza İlgisiz Yaklaşımı

Yanlış Kesilen Yuvarlak Halı İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

182

Diyarbakır’da bulunan B**** B**** M****** satış mağazasına dün yuvarlak halı almak için gittim. 130’a 130 yuvarlak halı ...

Yanlış Kesilen Yuvarlak Halı İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

Öne ÇıkanKonular

Yeni Alınan Halının İpleri Çıkmaya Başladı Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

274

Merinos markasına ait Sisal Kreasyon model halıyı yaklaşık 20 gün önce Elazığ Olgunlar Mahallesi’ndeki Merinos Taç Halı ...

Merinos Halıdaki Kusurlu Ürün, Tamirde Delik Ve Satış Noktasının Kaba Tutumu

326

Merinos Sisal halıyı Merinos Halı satış noktası olan Soğanlık Kartal’daki Elit Halı Sarayı’ndan satın aldım. Halı teslim...

Merinos Halıdaki Kusurlu Ürün, Tamirde Delik Ve Satış Noktasının Kaba Tutumu
Merinos Halıdaki Kusurlu Ürün, Tamirde Delik Ve Satış Noktasının Kaba Tutumu
Merinos Halıdaki Kusurlu Ürün, Tamirde Delik Ve Satış Noktasının Kaba Tutumu

Merinos Halının Aşırı Tüy Dökmesi Ve Çözüm Talebi

130

Merinos marka bir halı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 senedir ciddi şekilde tüy problemi yaşıyorum. Evin her tarafı halını...

Merinos Halının Aşırı Tüy Dökmesi Ve Çözüm Talebi

Alt Kısmındaki Deformasyon Nedeniyle Garantili Halıların Yenisi Talep Ediliyor

331

Aralık 2025’te Batman’daki Merinos Mağazası’ndan, ikisi de 6’şar metrekare olan adn Halıcılık Gaziantep üretimi Verrino ...

İki Yıllık Kullanıma Rağmen Halı Tüy Dökmeye Devam Ediyor

176

2024 yılı Nisan ayında Kâhta Kutlu Halı mağazasından Merinos marka bir halı satın aldım. Halıyı aldığım ilk günden itiba...

İki Yıllık Kullanıma Rağmen Halı Tüy Dökmeye Devam Ediyor

Kurulum Ekibi Çöpleri Evde Bıraktı, Mağaza Yanıt Vermedi

290

Gaziantep’teki Erdemoğlu Tekstil Halı Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş.’den aldığım ürünlerin bugün yapılan kurulumu sırası...

Kurulum Ekibi Çöpleri Evde Bıraktı, Mağaza Yanıt Vermedi
Kurulum Ekibi Çöpleri Evde Bıraktı, Mağaza Yanıt Vermedi

Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Halı İade Talebi

254

Yaklaşık 2 yıl önce Manisa Akbulut Halı mağazasından Merinos Rodin serisi 2 adet halı satın aldım. İlk aldığım halılarda...

Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Halı İade Talebi
Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Halı İade Talebi
Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Halı İade Talebi
Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Halı İade Talebi
+2

Sağlık Testleri Sonrası Önceki Ameliyat Nedeniyle İşe Alım Reddi

473

Merinos Halı’nın Gaziantep’teki tesisine iş başvurusunda bulundum. İlk mülakat görüşmem olumlu sonuçlandı ve ikinci görü...

Aras Kargo’nun Teslim Edilmediği Söylenen Halıların Gecikmesi

293

Kestel Merinos Halı’dan satın aldığımız halılarla ilgili olarak yaşadığımız kargo sorunu bir türlü çözülemedi. Ürünler A...

Kısa Sürede Battaniyede Yoğun Tüylenme Ve Yıpranma Hayal Kırıklığı

253

Merinos Gaziantep Şehitkamil fabrika satış mağazasından aldığım battaniyeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa süre içi...

Kısa Sürede Battaniyede Yoğun Tüylenme Ve Yıpranma Hayal Kırıklığı

Merinos Battaniyenin Hızlı Tüy Dökmesi Ve Dikiş Sorunu

320

Gaziantep Onkoloji Bozdoğan mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım çift kişilik Merinos battaniyede ciddi sorunlar yaşı...

Merinos Battaniyenin Hızlı Tüy Dökmesi Ve Dikiş Sorunu
Merinos Battaniyenin Hızlı Tüy Dökmesi Ve Dikiş Sorunu

Merinos Halısında Belirgin Basılma Ve Yapışma Sorunu

329

İzmir’de İnanç Ticaret mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Merinos marka bir halı satın aldım. Halıyı aldığım günden bu ya...

Merinos Halısında Belirgin Basılma Ve Yapışma Sorunu
Merinos Halısında Belirgin Basılma Ve Yapışma Sorunu

Sıkça Sorulan Sorular

Merinos ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Merinos Hakkında

Erdemoğlu Holding bünyesinde faaliyet gösteren Merinos, halı ve zemin tekstili alanında üretim ve satış gerçekleştiren bir markadır. Temelleri 1970 yılında atılan marka; ev ve çeşitli yaşam alanlarına yönelik makine halılarını geniş bayi ağı, satış noktaları ve çevrim içi kanallar aracılığıyla kullanıcılara ulaştırmaktadır.

Ürün Grupları ve Faaliyet Alanları

  • Makine halıları: Yaşam alanlarına yönelik klasik ve modern desenlerde tasarlanan çeşitli parça halı koleksiyonları.
  • Tufting ve zemin ürünleri: Farklı dokuma teknikleri ve iplik çeşitleriyle üretilen zemin tekstili seçenekleri.
  • Bayi ve satış ağı: Ürünlerin yetkili bayiler, perakende mağazaları ve uluslararası pazarlar üzerinden sunumu.

Merinos ürünleri ya da satın alma süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad. No: 21, Bahçelievler, İstanbul, 34197
  • +903422114000