full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 52

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Merinos rodin halı aldık halı daha silinmeden halının  boyası çıktı,Halı  üzerine koyduğumuz seccadeye bile boyasını veriyor .Adığımız yere gittik servise yönlendirdiler.Aradık konuştuk resim istediler attık daha sonra bir dönüş yok, arıyoruz açmıyorlar. Bu kadar ilgisiz olunmaz ,o zaman garanti ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merinos serana halı modelinden aldım. Halıda en ufak bir lekeyi bile çıkaramıyorum. Aldığım yer 2 yıl garantisi var demişti gidip sorunca ilgilenmediler. Hali yıkamaya verdim kesinlikle lekelerini çıkaramamışlar. Üstüne desenlerinin gittiğini fark ettim resmen verdiğiniz para çöp. Merinos gibi kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Merinos adına bir mağazadan 2 adet yatak aldım ve 1 ay geçmeden 2 yatağın ortasında çökme yanları da kayma oldu. Bunun için aldılar. Yatağı yaptık deyip bende herhalde ya iade veya değişim yapıldı zannettim ama telefonla görüşmede sadece içi yapıp sonra dikmişler deyince bende sinirlenip bu nasıl o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merinos marka halimi 9 yıldır kullanıyorum. Çok severek aldığım halimin üzerindeki simler, her geçen gün daha çok çıkıyor. Yıkamaya gönderdiğimde çok bariz bir şekilde çıkıyor. Temizlettirmeye korkuyorum. Simli yerleri, sanki üzerine yanan bir cisim değmişte yanmış gibi görünüyor. Ne yapacağım bilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merinos yatak aldıktan 2 3 ay sonra içinin yayları çöktü. Aradığımda Merinos'un devrettiğini vesaire bir bayilik söyledi. Yardımcı olamayacağını istediğiniz yere başvurabilirsiniz dedi. Bu nasıl bir şey ürünün arkasında duracak kimse yok. Boşuna mı 2000 TL para verdik?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kolay gelsin ürünü gecen yıl ercan pazarlama organıcano Y43 Yatak 160*200 ve baza ile birlikte aldık ürün yaylarda sarkma ve ses çıkmaya başladı bazı yerlerde çökmeler mevcut üründen şikayetçiyiz ürünün değişimini istiyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde 8 tane halı var. 2 tanesi Merinos Adore. Bu 2 halı öyle bir tüy çıkartıyor ki sanki her gün yolunmaktan hoşlanan tavuk gibi. Süpürge makinemin %80'ini bu halıdan çıkan tüyler oluşturuyor. Satıcıya da; yeni bebeğimiz olacak halımıza 2 tane tüy çıkartmayan halı verir misiniz dedik sağ olsun evi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay önce Merinos tresor bambu halı aldık. Aşırı tüy döktüğü için yıkatmaya verelim dedik. E-halıdan başka yere vermeyin bozulup çöp oluyor dediler. Aradım m2 yıkama fiyatı 25₺. Satarken kimse uyarmadı toplamda 25m2 halı aldık. 625₺ yıkama parası istiyorlar. Normal halı yıkama fiyatı 5₺ iken bu hali...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merinos ahs mağazalarından Lüleburgaz şubesinden yatak aldık. Yatağın garantisi olduğu halde bildirmemize rağmen ilgilenen olmuyor. Yatakta iki yanında sarkma ve tülerme oldu. Lütfen ilgilenirseniz seviniriz. Cep numaram: 0539 ****98 sizden en kısa zamanda haber bekliyoruz garanti belgemiz mevcuttur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.02.2020'de almış olduğumuz kanepeler yanlış geldi mağazayı aradık bizimle ilgilenen arkadaş E*** bey ısrarla bize gönderdikleri kanepeleri seçtiğimizi yanlış göndermediklerini söylüyor yardımcı olmadıkları gibi istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylüyor konuyla ilgili yetkililerden yardım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 gün önce Merinos mağazasından mobilya ve halı aldık. Oturma grubu alırken Merinos yapımı çok kaliteli diye satış elemanları tanıttı. Biz de merinosun malı kaliteli olur diye oturma grubu aldım. Fakat oturma grubu Eve geldiğinde üzerinde Cennet Mobilya yazıyordu. Komşular ve biz hayal kırıklığına u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılının sonlarında Merinos notte y65 yatak aldım, şu anda yatağın köşe kısımlarında göçük var bununla ilgili çözüm üretebilmek için Erdemoğlu Holding'in (i**bey) markası olan merinosu aradığımda Fabrika kapandığı için hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler ki garanti süremin bitmesine daha 8-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bağcılar Yenimahalle şubesinden 1 sene önce evdeki tüm mobilyalarımızı aldık, Satarken kalitesini övdükleri ve pahalıya sattıkları her şey inanılmaz kötü. 2500 lira verdiğimiz masa ve sandalye takımının masası aldıktan iki ay sonra sallanmaya başladı hiç kullanmadığımız halde, sandalyelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merinos’tan yatak aldık yaylarıyla alaka kısa zamanda ciddi problemler yaşadık yatağın değişimi için yetkili servisi aradığımda Merinos yatak fabrikasının kapatıldığı ve üretiminin durduruldu denildi peki mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgi danıştım bu konuda size yardımcı olamayacağız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ocak 2020 pazar günü merinosa bağlı Sakarya adapazar'ında ki şubeden halı aldım dün halıyı getirdiler yani pazartesi ama koltuklarıma uymadı ve hiç vakit kaybetmeden geri getirdim ücretimi istedim fakat vermediler yarın Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme