DinamikPay Dinamik Pay İle Yapılan 2.000 TL'lik Ödeme Ortada Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf · 2025-12-16T11:14:13+03:00

07.11.2025 tarihinde saat 01.45 sularında, Zlot isimli sitenin ödeme ekranı üzerinden Dinamik Pay aracılığıyla 00147995 referans numaralı işlem ile 2.000 TL ödeme yaptım. Aynı gece, 2 dakika arayla iki farklı firmaya 2’şer bin TL gönderdim. İlk işlem sorunsuz onaylanırken, Dinamik Pay üzerinden geçen bu ikinci 2.000 TL’lik işlemde para adeta ortada kayboldu. Elimde tarih, saat, dakika ve saniyesine kadar tüm detayları içeren dekont bulunmasına rağmen Dinamik Pay, parayı kime gönderdiklerini bilmediklerini söylüyor. Yaklaşık bir hafta boyunca mail yoluyla defalarca kez Dinamik Pay ile iletişime geçtim, çünkü başka bir ulaşma kanalı da yok. Ancak her seferinde yalnızca bankamla görüşmem gerektiği söylenerek konu geçiştirildi. Bankamla görüştüğümde ise ödemenin yapıldığını, karşı tarafla yani Dinamik Pay ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sonuç olarak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, kimse net bir cevap vermiyor ve 2.000 TL’lik işlem ortada kalıyor. Hem benim hem de benim gibi mağdur olan pek çok kişinin yaşadığı bu sorunun bir an önce çözülmesini ve Dinamik Pay üzerinden yapılan 2.000 TL tutarındaki işlemin iade edilmesini talep ediyorum.

Yusuf

Zaten tek söylediğiniz bu kopyala yapıştır metni çözüm var mı. Yok muhatap var mı yoooookkk bir ben olsam tamam diyeceğim yüzlerce kişinin parasına el koydunuz resmen elimizde belge var bu para sizde ama siz neredesiniz onu bence siz bile bilmiyorsunuz

Yusuf

Bakın kopyala yapıştır otomatik cevabı vereli tam 10 gün geçti üstünden. Bu olay yaşanalı da 2 ay geçti. Yani o para gitti de amacım başka arkadaşlar dikkatli olsun bunlar para mara ödemez geri orası belli oldu kesin

DinamikPay

Sayın İlgili, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuya ilişkin değerlendirme ilgili ekiplerimiz tarafından yapılmıştır. DinamikPay üzerinden sunulan hizmetler, yürürlükteki mevzuat ile kurumumuzun risk ve uyum politikaları çerçevesinde yürütülmektedir. Bu kapsamda, şans oyunu, bahis ve benzeri platformlara yönelik para transferi işlemleri DinamikPay tarafından sunulan hizmetler arasında yer almamakta olup, bu tür işlemler kurum politikamız gereği gerçekleştirilememektedir. Gerçekleştirilemeyen işlemlere ilişkin olarak, ilgili tutarların iade edilmesi veya bakiyeye yansıtılması süreçleri gerekli kontroller çerçevesinde yürütülmekte olup, süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durumun en kısa sürede neticelendirilmesi adına sürecin titizlikle takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yusuf

3 aydır bekliyorum çözülmesini çözüme ulaştığı an şikayetimi de sileceğim

Yusuf

Cevabınız üzerine 2 hafta geçti ne arayan ne soran ne de çözüm sunan var. Ödemek isteyen firma o gün anında ödüyor aradan 3 4 ay geçmiş daha bir sonuca ulaştıramıyorsanız daha da ulaştırabileceğinizden hiç ama him umudum da yok inancım da artık beklentim de yok yüzlerce kişinin parasına böyle böyle çöküp yakında yok olup gidersiniz olan yine bizlere olur

Yusuf

Şimdi de hesabımı kapatmışlar