to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Kisso Parfüm tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin 10-20 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %43 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması takip ediyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%44) izleniyor.
"Kisso ailesine teşekkür ederim. Ürünüm yanlış gelmişti ve bana yeni ürün 3 tane gönderdiler ve parfümler çok güzel kokuyor."
İnternet üzerinden “Kisso” isimli parfümü sipariş ettim ancak bugün kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine oda p...arfümü gönderildiğini gördüm. Ödediğim ücret karşılığında talep ettiğim ürünün gönderilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark eder etmez satıcıya telefonla ulaşmak isted
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"İnternet üzerinden sipariş ettiğim ürünün belirtilen zamanda temin edilememesi nedeniyle bir süre mağduriyet yaşadım. Ancak daha sonraki süreçte firma, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına gerekli adımları attı ve sorunu çözüme kavuşturdu. İlk etapta yaşanan gecikme her ne kadar olumsuz bir deneyim olsa da sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Önemli olan, yaşanan aksaklıkların sorumluluğunu üstlenerek müşteri memnuniyetini sağlamak ve güveni yeniden kazanmaktır."
"Siparişim tekrar oluştu gecikme için hediye gönderildi teşekkür ediyorum🫶"
"Aradan bir tık zaman geçse de marka bana çok kibar saygılı davranıp sorunumu çözdü teşekkür ediyorum ilgileri için güvenimi tekrar kazandıkları için alışverişim devam edecek markayla"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Özür mahiyetinde paketime kendi siparişim haricinde 3 farklı 50 malik parfüm eklenmiş. Sorunum güzel bir şekilde çözüldüğü için memnunum."
"Uzun Zaman Sonra WhatsApp Hattımdan Ulaşıp Gelmeyen Ürünlerimi Konusunda Gönderreceklerini Söylediler Mağduriyetimi Çözdükleri İçin Kendilerine Çok Teşekkürlerimi ve Saygılarımı Sunuyorum."
Kisso isimli siteden devamlı alışveriş yapan bir müşteriyim. 03.04.2026 tar...ihinde 27739 numaralı siparişimi verdim, aradan uzun süre geçmesine rağmen
"Ürünlerin kalıcılığı ve kokuları beklentimin üzerinde ve güzeller sorunsuz şekilde ulaştırdılar hediyeleri için de ayrıca teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Kisso Parfüm üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında, kart... ile ödeme yaparak 28322 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sonrası sade
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
1 Nisan’da Kisso adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden “Kisso sürülebilir parfüm” satın aldım. Toplam 499 TL öde...dim ve ödemeyi site üzerinden kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem karttan anında çekilmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay, fatura ya da sipariş nu
"Teşekkür ederim"
Kisso markasının Instagram sayfası üzerinden 7 Mart tarihinde bir adet parfüm siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 49...9 TL olarak yaptım ve sadece “ödendi” bilgisi içeren bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Aradan zaman
Ürünüm siparişimi 7mart tarihinde verdim, ne bir kargo takip numarası ne de bilgi verildi. E posta bilgilendirilmesi yap...ılacağına dair bir yazı gönderildi sadece ama bilgi yok. Ayın 12si oldu hala kargo ortada yok bilgi de yok para iadesi yapılsın ya da ürünüm tam ve eksiksiz ulaşsın
"Hediyeler için teşekkür ederim"
Dynamic İletişim’in Instagram sayfasında gördüğüm reklam üzerine Kisso Venom serisinden Miss Mystique isimli parfümü sat...ın aldım. Siparişimi 28 Şubat’ta verdim, ürün ise 4 Mart’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim parfüm yerine bambaşka, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün
Kisso üzerinden parfüm siparişi verdim ancak kargom hala elime ulaşmadı. Siparişi 27 Ocak’tan beri bekliyorum ve aradan ...bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. En önemli sorun ise, bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Bu yüzd
Kargo takıp kodu yok 28 şubattan beri bekliyorum. Banka kartıma blokaj kondu garip bir şekilde. Ücret hemen iade edilsin... bu kadar bekletmesi takipsizlik çok sıkıntı mail atacağız denildi hiçbir şey gelmedi. Hiç güvenilir bir marka değil. Ücretin hemen iade edilsin
2 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında Kisso parfümün kendi internet sitesinden 799 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...şi verdikten sonra firmanın hakkındaki olumsuz yorumları görünce endişelendim ve siparişimi iptal etmek istedim. Siteye girdiğimde ise sipariş durumumla ilgili “hazırlanıyor, kargo
Kisso isimli parfüm markasının Instagram reklamını görerek beğenip bir yıldan fazla zaman önce bu marka üzerinden 700 TL... tutarında parfüm siparişi verdim. Ödememi yaptığım halde ürünlerim hiç gönderilmedi ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bana herhangi bir teslimat sağlanmadı. Bunun üzerine
01.02.2026 tarihinde www.kissoparfum.com sitesi üzerinden Kisso Parfüm’den 742 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yapar...ak #24740 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede ürün için 2–5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 18.02.2026 olmasına karşın siparişim ne elime ulaştı ne
