to read complaints and reviews, or file yours.Hepsilisans.com Geçersiz Windows 11 Pro Lisansı Yüzünden Mağdur Oldum
10.12.2025 tarihinde www.hepsilisans.com üzerinden Windows 11 Pro OEM lisansı satın aldım. Sipariş numaram 147768 ve bu işlem için kredi kartı ile 79 TL ödeme yaptım. Aynı gün saat 18:00 itibarıyla tarafıma gönderilen anahtarı test etme imkanım oldu ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Windows 11 Pro OEM anahtarını defalarca denememe rağmen bir türlü etkinleştiremedim. OEM bir anahtar olmasına rağmen sürekli “Geçerli bir dijital lisansınız yok” hatası alıyorum. Araştırmalarım sonucunda 0xC004C060 hata kodunun lisansın geçersiz olmasından kaynaklandığını öğrendim. Yani bana aslında çalışmayan, geçersiz bir ürün anahtarı satılmış durumda.
Bu durum beni gerçekten öfkelendirdi. Parasını ödediğim lisansı kullanamıyorum, üstüne sorunu çözmek için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum, hem zaman kaybettim hem de moralim bozuldu. Destek almak için [email protected] adresine durumu detaylı şekilde mail ile iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Acilen tarafıma gönderilen geçersiz Windows 11 Pro OEM anahtarının çalışır bir anahtar ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ödediğim 79 TL’nin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Her şey için teşekkürler, sorun çözülmüştür. Ancak ben dahil, Şikayetvar üzerinde birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını görebilirsiniz. Kullanıcılar ilk olarak lisans satın alıyor fakat etkinleştirmeye çalıştıklarında hata alıyorlar. Aynı durum maalesef benim de başıma geldi. Bu süreçte yardım çağrıma hızlı bir şekilde ulaştığınız için tekrar teşekkür ederim. Bununla birlikte, lisans etkinleştirme konusunda sitenizin lisans satış aşamasından itibaren daha detaylı açıklamalar yapması yönünde bir değişikliğe gitmenizi umuyorum.
Son zamanlarda Şikayetvar üzerinde çok sık karşıma çıkan bir sorun var: Lisans satın alan kullanıcılar, daha ilk adımda etkinleştirme hatasıyla karşılaşıyor. Bu durum sadece birkaç kişinin değil, geniş bir kullanıcı kitlesinin yaşadığı ortak bir problem haline gelmiş durumda. Ne yazık ki ben de aynı mağduriyeti yaşayanlardan biriydim. Sorunum çözüldü ancak görüyorum ki kullanıcılar lisansı satın aldıktan sonra etkinleştirmeye çalıştıklarında hata alıyorlar. Aynı durum maalesef benim de başıma geldi. Bu süreçte yardım çağrıma hızlı bir şekilde dönüş yapılması sevindirici olsa da, bu hataların baştan önlenebilmesi için lisans satış sürecinde daha dikkatli ve bilgilendirici olunması gerektiğini düşünüyorum. Böylece benzer mağduriyetlerin önüne geçilebilir ve kullanıcıların süreci daha güvenle tamamlaması sağlanabilir.
